Teslim Edilmeyen Sipariş İçin İptal Ve İade Talebi

Metkart üzerinden online olarak verdiğim 16806 numaralı Metalkart siparişim, belirtilen teslim tarihine rağmen hala tarafıma ulaştırılmadı. Siparişi verdiğim tarihten bu yana 11 gün geçti ve 18 Şubat tarihinde teslim edileceği bilgisi verilmiş olmasına rağmen, bu tarihten sonra herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Tahmini teslimat süresinin üzerinden de 6 gün geçmiş durumda.

Bu kadar gecikmeye rağmen ne ürünüm teslim edildi ne de süreçle ilgili açıklayıcı bir dönüş aldım. Bu nedenle ilgili Metalkart siparişimin iptal edilmesini ve varsa ödememin iadesini talep ediyorum. Gecikmenin sebebinin açıklanmasını ve iptal sürecimin hızlı bir şekilde tamamlanmasını rica ederim.