Metet Döner’de Soğuk Ve Aşırı Isıtılmış İskender, Kötü Ekmek Ve Çay İkramı Eksikliği

30 Ağustos’ta Üsküdar Kuzguncuk’taki Metet Döner şubesine giderek iskender sipariş ettim. Siparişim sadece 2 dakika gibi çok kısa bir sürede geldi, bu yüzden önceden beklemiş, hazırlanmış bir iskenderin getirildiğini düşündüm. Gelen iskender tamamen soğuktu, bu nedenle değiştirilmesini rica ettim, onlar da “tabii” diyerek geri aldılar.

Fakat bu kez gelen iskender resmen mikrodalgada ısıtılmış gibiydi. Döner Eti kayış gibi sertleşmişti, tereyağı ve salça kaynar derecede ısıtılmıştı, normal bir sıcaklık değil, ağza alınamayacak kadar sıcaktı. Ekmeğin hali ise tamamen berbattı, yenmeyecek durumdaydı. Bu şekilde bir ürünün müşteriye tekrar getirilmesi kabul edilebilir değil.

Ayrıca çay konusunda da çok rahatsız oldum. Diğer tüm masalara çay ikramı yapılırken, bana hiç teklif bile edilmedi. Çay ikramını ben söylemek zorunda kaldım, buna rağmen kendimi adeta başlarından savılmak istenen biri gibi hissettim. Hem servis kalitesi hem de müşteriyle iletişim açısından çok utanç verici bir deneyim yaşadım.

Bu yaşananları haksız kazanç olarak görüyorum ve 950 TL’lik kredi kartı ödememi kesinlikle helal etmiyorum. Metet Döner yönetiminden, bu şubeyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak bu tarz uygulamaların sonlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.