Metet Döner Çiftehavuzlar Şubesinde Soğuk Döner Ve Kalitesiz Ürünler İçin İade Talebi

Bugün saat 19.30 civarında sık sık gittiğim Metet Döner Çiftehavuzlar şubesinde yaşadığım deneyimden ciddi anlamda hayal kırıklığına uğradım. Normalde hızlı ve sıcak gelen dönerler, bu sefer “yeni döner takıldı, size yenisini getireceğiz” denilerek uzun süre bekletildikten sonra yaklaşık yarım saat sonra geldi ve ne yazık ki soğuktu.

Yemeklerden önce gelen salata ve ayran da son derece özensizdi ve firmanın daha önce sunduğu standardın yanına bile yaklaşmayan bir kalitedeydi. Patates kızartmalarının ise büyük bir kısmı yeşermiş ve yanmış halde, yenmeyecek durumdaydı. Ayranı içemedik, patatesleri de yiyemedik; buna rağmen bu ürünlerin ücretlerinin de hesaba eklenmesi ayrı bir mağduriyet oluşturdu.

Defalarca kez tercih ettiğim bu şubede, yoğunluk ve paket servis gibi gerekçelerin arkasına sığınılarak vasatın da altında bir hizmet ve ürün kalitesine para ödemiş olmak beni oldukça üzdü. Bu yaşananların telafisi için, yiyemediğimiz ve içemediğimiz ürünler de dahil olmak üzere ödediğimiz ücretin iadesini ve ayrıca firma tarafından samimi bir özür bekliyorum.