Yanıltıcı Teslim Tarihi Nedeniyle A1 Mini Combo Siparişim Gecikiyor

Metatechtr’nin kendi sitesi üzerinden yaklaşık 1 ay önce 2 adet a1 Mini Combo siparişi verdim. Sipariş sırasında teslimat tarihi 1–10 Mart olarak belirtilmişti. Hatta taksit yaptırsam şu ana kadar taksitler bile bitecekti ama ürünler hâlâ elime ulaşmadı. Bana verilen bilgiye göre cihaz henüz Almanya’ya bile girmemiş görünüyor.
Siparişlerimle ilgili defalarca WhatsApp üzerinden Metatechtr’ye ulaştım, her seferinde “ek önlemler alındı, bize ulaşınca 2 günde sizde olur” şeklinde aynı kalıp cevapları aldım. Bir ara da Türkiye gümrükte olan ürünlerin 1 hafta sonra Almanya gümrükte olduğu söylendi, ürünler gelmesi gerekirken sanki tersine gidiyormuş gibi bir durum yaşanıyor. Sipariş numaralarım ts260278289 ve ts250278193’tür.
Eğer gerçekten bu kadar aksaklık ve gecikme yaşanıyorsa, sitede teslimat tarihi 1–10 Mart olarak gösterilmemeli, daha gerçekçi tarihlerle satış yapılmalıdır. Ben şu aşamada, gecikmenin net bir şekilde açıklanmasını ve 2 adet a1 Mini Combo ürünümün acilen, hiçbir ek gecikme olmadan tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Yetkilimiz ile yaptığınız görüşmede göstermiş olduğunuz anlayış ve ailemizin bir parçası olduğunuz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, MetatechTR




