Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanıltıcı Teslim Tarihi Nedeniyle A1 Mini Combo Siparişim Gecikiyor

profile
Tolunay
25 Mart 21:26
575

Metatechtr’nin kendi sitesi üzerinden yaklaşık 1 ay önce 2 adet a1 Mini Combo siparişi verdim. Sipariş sırasında teslimat tarihi 1–10 Mart olarak belirtilmişti. Hatta taksit yaptırsam şu ana kadar taksitler bile bitecekti ama ürünler hâlâ elime ulaşmadı. Bana verilen bilgiye göre cihaz henüz Almanya’ya bile girmemiş görünüyor.

Siparişlerimle ilgili defalarca WhatsApp üzerinden Metatechtr’ye ulaştım, her seferinde “ek önlemler alındı, bize ulaşınca 2 günde sizde olur” şeklinde aynı kalıp cevapları aldım. Bir ara da Türkiye gümrükte olan ürünlerin 1 hafta sonra Almanya gümrükte olduğu söylendi, ürünler gelmesi gerekirken sanki tersine gidiyormuş gibi bir durum yaşanıyor. Sipariş numaralarım ts260278289 ve ts250278193’tür.

Eğer gerçekten bu kadar aksaklık ve gecikme yaşanıyorsa, sitede teslimat tarihi 1–10 Mart olarak gösterilmemeli, daha gerçekçi tarihlerle satış yapılmalıdır. Ben şu aşamada, gecikmenin net bir şekilde açıklanmasını ve 2 adet a1 Mini Combo ürünümün acilen, hiçbir ek gecikme olmadan tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
26 Mart 17:45 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Yetkilimiz ile yaptığınız görüşmede göstermiş olduğunuz anlayış ve ailemizin bir parçası olduğunuz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, MetatechTR

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Üretim Ve Gümrük Gecikmesi Nedeniyle Teslim Edilmemiş Ürün

profile
23 Mart 16:57
689
5
Cem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Metatechtr Siparişimin Teslim Tarihi Belirsizliği Ve Gümrük Sorunu

profile
12 Ocak 22:24
2.646
"Makinelerim tarafıma teslim edildi. Hatta depolarından gittim kendim aldım. Fatih bey ile de yüz yüze tanışma fırsatım oldu. Kendilerine bu süreçte yardımcı oldukları için çok teşekkür ederim. Bire bir iletişimde, sürecin aslında onlar ile ilgili bir problem olmadığını ve Almanya gümrüğünün gerçek anlamda sürecin uzamasına dair hareketler içerisinde olduğunu anladım. Kendilerine kıymet verip, gerekli ilgi ve alakayı gösterdikleri için çok teşekkür ederim."
metatechtr-siparisimin-teslim-tarihi-belirsizligi-ve-gumruk-sorunu-1.jpg

Metatech’ten Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Üst Model Teklifi

profile
25 Mart 10:42
589
metatechten-teslim-edilmeyen-siparis-ve-ust-model-teklifi-1.jpg
4
Ahmet sonuçtan memnun
Çözüldü

Teslimat Gecikmesi Ve Yanıltıcı Ön Sipariş Tarihleri

profile
23 Aralık 2025 22:03
3.655
"26 Ocak itibari ile cihaz elime ulaştı. Depoya ulaşması ile birlikte Metatech ekibi bilgilendirdi ve diğer gün hemen gönderim yapıldı. Tüm çabaları ve destekleri için Fatih bey ve ekibine teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz