Metatech’ten Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Üst Model Teklifi

Metatech’ten 4 Aralık 2025 tarihinde P1S Combo + ams2 ünitesi siparişi verdim, sipariş numaram ts041262374. Aradan neredeyse 5 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Başta ams2 ünitesinin geç geleceğini, isterseniz üst modeli alıp farkını öderseniz hemen gönderebileceklerini söylediler. Ancak üst model almayı kabul edip parayı yatırırsam ams2 ünitesini göndereceklerini, aksi halde mevcut siparişte beklemem gerektiğini söylediler.

Bu süreçte müşterinin mağduriyetini gidermek yerine sürekli üst paket satmaya çalışan bir yaklaşım gördüm. Mart ayında artık sevkiyatın yapılacağını ve ürünün elimde olacağını söylediler, ancak bugün tekrar aradığımda mart ayında da elimde olmayacağını, yine gecikeceğini belirttiler. Her defasında ben aramak zorunda kalıyorum, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor, sadece üst paket satmaya çalışırken aranıyorum.

Gecikmeye gerekçe olarak ürünün Almanya’da gümrüğe takıldığını söylüyorlar. 5 ayda araba teslim edilebiliyorken, küçük bir ams ünitesi hâlâ teslim edilemiyor. Resmi distribütör olarak bu şekilde sürekli sıkıntı yaşıyorlarsa bu ürünleri satmamaları gerekir. Özellikle garantili ve kurumsal olsun diye Metatech’i tercih etmiştim, ancak daha satış aşamasında bu güveni tamamen kaybettim. Ben ürünü hobi için almış olsam da, projelerinde bu ürünlere güvenip süre planlaması yapan birçok kişi de taahhüt edilen tarihlerde teslimat yapılmadığı için mağdur oluyor.

Artık ürünümün daha fazla bekletilmeden, mevcut stoklarından karşılanarak acilen tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.