Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Zamanında Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Emircan
08 Aralık 2025 14:42
3.533

09.11.2025 tarihinde metatechtr üzerinden Bambu Lab P1S 3D Printer siparişi verdim ve 20.522,69 TL ödemeyi havale/EFT yoluyla gerçekleştirdim. Sipariş numaram TS091157340’dır. Sipariş esnasında tarafıma 15.11.2025–30.11.2025 tarihleri arasında teslimat yapılacağı bilgisi verildi; ancak bu tarihler arasında ürünüm kesinlikle teslim edilmedi.

Süreç boyunca WhatsApp destek hattınız üzerinden defalarca teslimat tarihiyle ilgili bilgi almaya çalıştım, her seferinde farklı tarihler iletildi ve net bir taahhütte bulunulmadı. Buna ek olarak, gecikme ve aksaklıklara rağmen kendilerini haklı göstermeye çalışan bir tutumla karşılaştım. Tanıtım ve vitrin konusunda oldukça iddialı davranan bir firmanın, müşteri memnuniyetine gelince bu kadar duyarsız olması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünümün hiçbir bahane üretilmeden, acilen tarafıma teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin firmanız tarafından promosyon ürünler veya benzeri şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
09 Aralık 2025 16:13 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Yetkilimiz ile yaptığınız görüşmede göstermiş olduğunuz anlayış ve ailemizin bir parçası olduğunuz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, MetatechTR

Emircan
Emircan
09 Aralık 2025 20:55

Fatih Bey in konu ile ilgili anlayışından ötürü çok teşekkürler. Gerekli bilgilendirmeleri yaptınız elinizden geldiğince süreci hızlandırmaya çalıştınız. Siparişimle ilgili oluşabilecek her türlü problemde kendisini rahatsız edebileceğim konusundaki yaklaşımı içinde ayrı teşekkür ederim.

Emircan
Emircan
11 Aralık 2025 21:44
Siparişim Zamanında Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Ürünüm elime ulaştı. Filament hediyesi için çok teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sipariş Verilmesine Rağmen 3D Yazıcım Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
06 Ekim 2025 12:24
3.912
"Fatih Bey çok ilgili bir Beyefendi öncelikle bunu belirtmek istedim. Tane tane güzellikle süreci anlattı şikayet görüşmesinden ziyade sanki yıllar önce birbirimizi tanıyormuş gibi sohbet ortamı tadında birbirimize saygı çerçevesinde konuşmamızı gerçekleştirdik firma kendi markasına güveniyor tabii ki inşallah en iyi noktalara gelirler ama Fatih Beye Şunu da söyledim iyi bir marka olmak son tüketicinin memnun olmasından geçeceğini belirttim kendisi de olumlu karşıladı her şeye rağmen firmaya teşekkürlerimi sunuyorum ayrıca dip not olarak; Büşra Hanımda çok ilgiliydi kendisinede gıyabında teşekkürlerimi sunarım. Herkese hayırlı günler diliyorum."
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi Firma Net Bilgi Vermiyor Mağduriyetim Sürüyor

profile
Ramazan
14 Ekim 2025 15:47
4.522
3
Özgür sonucu yetersiz buldu

Siparişim Teslim Edilmedi, Para İadesi De Geciktiriliyor!

profile
Özgür
14 Ekim 2025 10:01
3.645
Benzer Şikayet Yaz