to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Zamanında Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor
09.11.2025 tarihinde metatechtr üzerinden Bambu Lab P1S 3D Printer siparişi verdim ve 20.522,69 TL ödemeyi havale/EFT yoluyla gerçekleştirdim. Sipariş numaram TS091157340’dır. Sipariş esnasında tarafıma 15.11.2025–30.11.2025 tarihleri arasında teslimat yapılacağı bilgisi verildi; ancak bu tarihler arasında ürünüm kesinlikle teslim edilmedi.
Süreç boyunca WhatsApp destek hattınız üzerinden defalarca teslimat tarihiyle ilgili bilgi almaya çalıştım, her seferinde farklı tarihler iletildi ve net bir taahhütte bulunulmadı. Buna ek olarak, gecikme ve aksaklıklara rağmen kendilerini haklı göstermeye çalışan bir tutumla karşılaştım. Tanıtım ve vitrin konusunda oldukça iddialı davranan bir firmanın, müşteri memnuniyetine gelince bu kadar duyarsız olması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünümün hiçbir bahane üretilmeden, acilen tarafıma teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin firmanız tarafından promosyon ürünler veya benzeri şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Yetkilimiz ile yaptığınız görüşmede göstermiş olduğunuz anlayış ve ailemizin bir parçası olduğunuz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, MetatechTR
Fatih Bey in konu ile ilgili anlayışından ötürü çok teşekkürler. Gerekli bilgilendirmeleri yaptınız elinizden geldiğince süreci hızlandırmaya çalıştınız. Siparişimle ilgili oluşabilecek her türlü problemde kendisini rahatsız edebileceğim konusundaki yaklaşımı içinde ayrı teşekkür ederim.
Ürünüm elime ulaştı. Filament hediyesi için çok teşekkür ederim.
