Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Teslimat Gecikmesi Ve Fiyat Düşüşüyle Mağduriyet Yaşıyorum

11 Eylül 2025 15:264.787
Servet'in Teşekkür Mesajı
Firma yetkilisi tarafından gerekli bilgi alındı süreci takip edeceğiz

25.08.2025 tarihinde Metatech internet sitesi üzerinden Bambu Lab P1S ams 2 Pro Combo 3D Printer with Buffer modelini 43.523,68 TL Nakit ödeme ile satın aldım. Sipariş numaram TS220848168. Ancak siparişim üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ne ürünüm teslim edildi ne de teslimat tarihiyle ilgili net bir bilgi verildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece “belli değil” şeklinde bir yanıt aldım.

Ayrıca, ürünü satın aldıktan sonra fiyatının 40.923,81 TL’ye düştüğünü gördüm ve bu durum da mağduriyetimi artırdı. Şu anda hem ürünümün ne zaman teslim edileceğiyle ilgili net bir bilgi hem de siparişimin bir an önce tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Sürecin şeffaf ve hızlı şekilde sonuçlandırılmasını rica ediyorum.

12 Eylül 2025 13:50 (Şikayetten 22 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Yetkilimiz ile yaptığınız görüşmede göstermiş olduğunuz anlayış ve ailemizin bir parçası olduğunuz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, MetatechTR

Servet
12 Eylül 2025 16:48

Firma yetkilisi tarafından gerekli bilgi alındı süreci takip edeceğiz

Yorumlar

18 Eylül 2025 21:13

Yazıcıyı teslim aldınız mı yoksa hala bekliyor musunuz? Sanırım bu sorunu herkes yaşıyor ve bu konuda bir şey yapılmıyor. Ben de almayı düşünüyordum vazgeçtim açıkçası.

15 Eylül 2025 23:32

İade alabildiniz mi?

Benzer Şikayetler