to read complaints and reviews, or file yours.Metatechtr Teslimat Sorunu Ve Mağduriyet
Metatech firmasından iki defa ürün almaya çalıştım fakat her iki ürün de gönderilmedi. İlk siparişim ocak ayındaydı fakat mart ayında iptal etmek zorunda kaldım. Diğer siparişim kasım ayında ama hâlâ net teslimat tarihi veremiyorlar. Teslim tarihleri sürekli ertelenerek ürünlerin ikinci taksitleri gelmesine rağmen ürünler daha ellerine bile ulaşmamış oluyor. Firma mağduriyet yaratıyor ve size teslimatın ne zaman yapılacağını garanti etmiyor, devamlı olarak süreyi uzatıyorlar. Siparişin teslim edileceği belli bile değil.
Değerli müşterimiz, Çalışan arkadaşımıza yapmış olduğunuz söyleme karşın açıklama yapılmaya çalışılmış ama görüşmeyi sonladırmanız nedeniyle tamamlanamamıştır. İadeniz gerçekleştirilmiştir iyi günler dileriz. Saygılarımızla.
Firma yetkilileri arayarak hem durumun düzeltilemediğini söylüyor hem de yüksek sesle bağıra bağıra konuşuyorlar. Firma olarak hem haksızlar hem de sizi ezmeye çalışıyorlar
Müşterimize şikayeti öncesi gerçekleşen çağrıdaki söylemleri nedeniyle bazı açıklamalar yapılmış, kargo süreçleri hakkında da bilgi verilmiştir. İade işlemleri tarafımızdan tamamlanmış olup kendisine keyifli alışverişler dileriz.
