Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Metatechtr Siparişimin En Kısa Sürede Tarafıma Ulaştırılmasını Talep Ediyorum

profile
27 Ocak 08:26
1.759
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“Fatih bey tarafından arandım. Sorunun çözümü konusunda bilgilendirildim. Çözüm önerilerinden bir tanesini seçtim. Sorunum hızlıca çözülecek olarak algıladım. Teşekkürler.”

15 Aralık tarihinde Metatech firmasının internet sitesi üzerinden p1 s Combo adlı ürünü sipariş ettim. Aradan yaklaşık 45 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi, kargo süreciyle ilgili de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Bu süreçte firmayla iletişime geçtiğimde sadece “haber edeceğiz” şeklinde bir geri dönüş aldım, ancak ne ürünümün nerede olduğuna dair net bir bilgi verildi ne de teslimat tarihiyle ilgili açıklama yapıldı. Uzun süre geçmesine rağmen belirsizliğin devam etmesi beni mağdur ediyor.

Ürünümün şu an nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda açık ve net bilgi verilmesini, siparişimin en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.

Mehmet
Mehmet
27 Ocak 17:23

Fatih bey tarafından arandım. Sorunun çözümü konusunda bilgilendirildim. Çözüm önerilerinden bir tanesini seçtim. Sorunum hızlıca çözülecek olarak algıladım. Teşekkürler.

27 Ocak 17:43 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Yetkilimiz ile yaptığınız görüşmede göstermiş olduğunuz anlayış ve ailemizin bir parçası olduğunuz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, MetatechTR

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ön Siparişte Gecikme Ve Yanıltıcı Teslimat Süreci Nedeniyle Mağduriyet

profile
23 Aralık 2025 12:09
3.551
1
Lütfi sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Tarihi Belirsizliği Ve Söz Verilen 24/48 Saatlik Kargo Süresi İhlali

profile
05 Ocak 11:32
3.282
1
Erdem sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikmesi, Yanıltıcı Bilgi Ve Suçlayıcı Üslup

profile
02 Ocak 10:48
3.532
5
Cem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Metatechtr Siparişimin Teslim Tarihi Belirsizliği Ve Gümrük Sorunu

profile
12 Ocak 22:24
2.349
"Makinelerim tarafıma teslim edildi. Hatta depolarından gittim kendim aldım. Fatih bey ile de yüz yüze tanışma fırsatım oldu. Kendilerine bu süreçte yardımcı oldukları için çok teşekkür ederim. Bire bir iletişimde, sürecin aslında onlar ile ilgili bir problem olmadığını ve Almanya gümrüğünün gerçek anlamda sürecin uzamasına dair hareketler içerisinde olduğunu anladım. Kendilerine kıymet verip, gerekli ilgi ve alakayı gösterdikleri için çok teşekkür ederim."
metatechtr-siparisimin-teslim-tarihi-belirsizligi-ve-gumruk-sorunu-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz