Meta Instagram Hesaplarım Haksız Yere Kapatıldı, Sorunum Çözülmüyor

Uzun süredir Instagram’da ciddi problemler yaşıyorum. Yıllardır kullandığım hesaplarım, hiçbir kural ihlali yaptığımı düşünmediğim halde kapatılıyor ve tekrar açılmıyor. 5 yıldır kullandığım n**** ve 3 yıldır kullandığım dah***hesaplarım da aynı şekilde kapandı. Bu hesaplarda sadece arkadaşlarımı ekliyor ve istediğim fotoğrafları paylaşıyordum. Topluluk kurallarına aykırı olduğunu düşündüğüm hiçbir içerik yoktu, uygulamaya da çok sık giren biri değildim.

Yaklaşık olarak 9 Aralık’tan beri bu sorunlarla uğraşıyorum. Sürekli kimlik doğrulaması istendi, defalarca kimliğimi gönderdim, video ile doğrulama aşamalarını da tarif edildiği gibi yaptım. Buna rağmen hesaplarım ya hiç açılmadı ya da kısa süreliğine açılıp tekrar kapandı. Annemin hesabı bile aynı şekilde kapatıldı, bu yüzden sistemde genel bir hata olduğundan şüpheleniyorum. Sürekli e-posta gönderiyorum, ancak sorunum kalıcı olarak çözülemiyor.

Son olarak, mavi tik alarak Meta güvenliği sağlamak için ücret ödedim, ancak kimlikteki fotoğrafla uyuşmadığı gerekçesiyle onay alamadım. Mavi tik almaya çalıştığım n**** hesabını dün açtım, dün içinde iki kere kapanıp açıldı, sonra tekrar kapandı ve şu anda bu konuda da ne yapacağımı bilemez durumdayım.

Instagram’dan talebim; kapatılan tüm hesaplarımın, kimlik ve video doğrulamalarım da dikkate alınarak tekrar detaylı şekilde incelenmesi ve herhangi bir gerçek kural ihlali yoksa hesaplarımın yeniden açılmasıdır. Hepsi olmasa bile, özellikle da***ve n**** hesaplarımın tekrar aktif hale getirilmesini önemle rica ediyorum.