Yılların Birikimi Tek Taraflı Kararla Silindi: Hesabım Ve Anılarım Geri Verilsin

Yıllardır aktif olarak kullandığım Instagram hesabım, hiçbir gerekçe belirtilmeden önce askıya alındı, ardından yaşımı doğrulamam için kimliğimi yüklemem istendi. İstenen tüm bilgileri eksiksiz şekilde göndermeme rağmen hesabım tamamen kapatıldı. 18 yaşından büyük olmama ve hiçbir kural ihlali yapmadığıma emin olmama rağmen hesabımın bu şekilde kapatılması beni hem mağdur etti hem de ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Bu hesapta yıllar içinde biriken kişisel anılarım, fotoğraflarım ve benim için manevi değeri olan içeriklerim bulunuyordu. Herhangi bir somut gerekçe sunulmadan, tamamen tek taraflı bir kararla tüm bu anılara erişimimin elimden alınmasını kabul etmiyorum. Meta destek ekibine insanla iletişim kurabileceğim bir kanal üzerinden ulaşmak neredeyse imkansız olduğu için sorunumu doğrudan bir yetkiliye anlatamıyorum.

Uygulama içi destek ve Contact Forms üzerinden defalarca kez itiraz ve geri bildirim gönderdim, hesabımda herhangi bir kural ihlali olmadığını, haksız yere kapatıldığını ve açılmaması durumunda yasal yollara başvurmayı düşündüğümü de açıkça belirttim. Buna rağmen tarafıma e-posta yoluyla dahi hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Instagram’ın, yıllardır kullandığım ve içinde çok sayıda kişisel anımın bulunduğu hesabımı hangi somut gerekçeyle kapattığını açıkça belirtmesini ve hesabımı en kısa sürede yeniden aktif hale getirmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanmayı ciddi şekilde değerlendirdiğimin bilinmesini istiyorum.