Meta Instagram Hesabım Askıya Alındı (My Instagram Account Suspended)

Merhaba, adım Ö**** Ö***

5 Eylül 2024 tarihinde Instagram hesabım (@ozgur.Foreheadpoke) sebepsiz yere askıya alındı. Topluluk kurallarından dolayı olduğu söyleniyor ama hiçbir kuralı ihlal etmedim. Sıradan bir insandan daha basit bir şekilde hesabımı kullanıyordum. Hiçbir şekilde kimseye hakaret etmedim, yorum yazmadım, mesaj atarak kimseyi rahatsız etmedim veya hakaret içeren şeyler yazmadım. 2016 yılından beri kullandığım hesabımı geri almak istiyorum. İtirazda bulundum. Şifremi değiştirmemi istediler ve değiştirdim, sonra hesabım açıldı. Ardından aynı günün akşamı askıya alındı. E-posta doğrulaması, telefon doğrulaması, selfie yüz videosunu yolladım, sorun çıkmadı. Son aşamada Kimlik Kartı Fotoğrafı istediler. Kimliğimin fotoğrafını 12 kez çekip yükledim, günlerce bekledim, her seferinde reddedildi. Sebebini bilmiyorum ama kabul etmediler. Şimdi tekrardan yüklemeye çalışıyorum ama 9 gündür şu mesajı veriyor: "Hata: Lütfen daha sonra tekrar dene"

Bu sorunun güncelleme hatası olduğunu düşünüyorum. Google ve Youtube.com üzerinden araştırma yaptım ve benim gibi aynı sorunu yaşayan ve bu durumdan şikayet eden çok kişi gördüm. Özellikle sizin web sitenizde bu durumdan muzdarip olan çok fazla kullanıcı şikayeti gördüm.

h***@instagram.com, s******@instagram.com, p****@fb.com ve s*******@mail.instagram.com adreslerine hem İngilizce hem de Türkçe mail atıp sorunu detaylıca anlattım, ekran görüntüleri yolladım ama günlerdir tek bir cevap alamadım.
Kuzenimin onaylı (mavi tik) hesabından Meta ekibiyle iletişime geçtim. Onlar da yardımcı olamadıklarını söylediler ve hep aynı linki (çalışmayan, çözüm üretmeyen) verdiler.
i*@instagram.com adlı mail adresini de verdiler ve mail attım ancak yine sonuç alamadım çünkü verdikleri mail adresi Telif Hakları ve Fikri Mülkiyet konuları ile ilgiliymiş.

Artık ne yapacağımı bilmiyorum, hesabım benim için çok kıymetli çünkü arşiv gibi kullanıyordum.

Lütfen yardımcı olur musunuz? Beklemek dışında bir çözüm bulmak istiyorum. Eğer bu sorunu çözmeye dair bir yol biliyorsanız (ne olursa olsun, denemek istiyorum) duymak için sabırsızlıkla bekliyor olacağım.

Benimle bu konuda iletişime geçmek isteyen olursa mail adresim şu şekildedir: o*********@icloud.com

Şimdiden teşekkür ediyorum ve iyi günler diliyorum.