Meta Hesaplarım Açıklama Olmadan Kapatıldı Ve İtirazım Göz Ardı Edildi

Meta’ya ait Facebook ve Instagram’da kullandığım hesaplarım bugün hiçbir haklı gerekçe olmadan kapatıldı. Instagram’da “innox_egitim” ve “yalcin_ozdemir” adlı hesaplarım ile Facebook’ta y************@gmail.com mail adresine bağlı, adımın göründüğü hesabım için “topluluk ihlali” gerekçesiyle kalıcı kapatma bildirimi aldım ancak bunun dışında neyi ihlal ettiğime dair hiçbir somut açıklama yapılmadı.

Topluluk ihlali olduğu iddia edilen hesapta bile ortada net bir gerekçe yokken, bu durumdan tamamen bağımsız olan diğer Instagram hesabımın ve Facebook hesabımın da kapatılmasını hiçbir şekilde mantıklı bulmuyorum. Diyelim ki bir hesabımda şikayete konu bir içerik var, o zaman diğer hesaplarımı neden kapatıyorsunuz, bunun makul bir açıklaması yapılmıyor.

Hesaplarımı eğitim ve kişisel amaçlarla kullanıyordum ve kuralları ihlal edecek herhangi bir paylaşım, reklam ya da içerik yayınlamadım. Sadece normal şekilde içerik üretip yorum yapıyordum, yorumlarımın haksız yere şikayet edilmiş olabileceğini düşünüyorum fakat yine de bu şikayetlerin neden kalıcı kapatma ile sonuçlandığı tarafıma açık ve net olarak bildirilmedi.

Uygulama içinden hemen itiraz hakkımı kullandım ancak yaklaşık iki dakika gibi çok kısa bir süre içinde itirazım olumsuz sonuçlandı. Bu kadar kısa sürede dosyamın gerçekten incelendiğine inanmıyorum ve kararın otomatik, yüzeysel bir sistem değerlendirmesiyle verildiğini düşünüyorum. Canlı bir iletişim kurmadan, derdimizi dinlemeden, sadece sistem üzerinden “ihlâl var” deyip tüm hesapları kapatmak hem haksızlık hem de son derece mantıksız bir uygulamadır.

Hesaplarıma kimlik kartımı eklemeye, gerekli tüm doğrulamaları yapmaya ve üzerime düşen tüm yasal sorumluluğu almaya hazırım. Eğer gerçekten bir suç veya ağır bir ihlal tespit edilmişse bunun açıkça tarafıma bildirilmesini ve gerekirse yasal sonuçlarına katlanmayı da kabul ederim, ancak hiçbir somut açıklama yapılmadan bu şekilde cezalandırılmayı kabul etmiyorum. Böyle saçma ve kullanıcının kendini savunmasına imkan tanımayan bir uygulamanın bu kadar büyük bir şirkete yakışmadığını düşünüyorum.

Topluluk kurallarını ihlal ettiğime dair açık ve detaylı bir açıklama yapılmasını ve herhangi bir ihlalim yoksa “Yalçın Özdemir” adlı Instagram ve Facebook hesaplarım ile “innox_egitim” adlı Instagram hesabımın yeniden açılmasını talep ediyorum. Hesaplarımın tarafınızca tekrar, dikkatli ve adil bir şekilde incelenmesini, haksız yere oluşan mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.