Instagram Hesabım Kapatıldı Reklam Ücretim İade Edilmedi

Instagram’da “nilgunnun_atolyesi” adlı işletme hesabımla 1 Ekim sabahı saat 8-9 civarında sponsorlu gönderi reklamı verdim. Ancak reklamım yayına alınmadı ve ekranda 'İşletme hesabınız kapatılmış' şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. Ayrıca yaklaşık 3 aydır hesabımda erişim sıkıntısı yaşıyorum.

Reklam için toplamda 902,40 TL ödeme yaptım. Şu ana kadar herhangi bir çözüm adımı denemedim ve Instagram destek birimine başvurmadım. Reklamımın yayınlanmaması ve hesabıma erişememem nedeniyle mağdur oldum.

Hesabımın tekrar açılmasını, ödediğim ücretin iade edilmesini ve reklamımın yayınlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.