Facebook Ve Instagram Reklam Hesabına Yüklenen Paranın İadesi Yapılmıyor

İnstagram ve Facebook üzerinden reklam vermek için hesaba kredi kartından 4092 TL para yükledim. Reklamı aktif hale getirmek istediğimde kart bağlı değil uyarısı aldım. Kartı yükledim ancak yine aynı hatayı verdi. Ayrıca direkt para da yükledim Facebook hesabına onu da kabul etmedi. Mail yolu ile iletişime geçtim sorunun çözülebilmesi için, dönüş yaptıklarında bu hesaptan reklam veremeyeceğimi ve paranın iade edilmesinin mümkün olmadığını söylüyorlar. Yüklediğim paranın işlem ıd si var Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim eğer param geri ödenmezse.