Facebook Üzerinden İzinsiz Kredi Kartı Çekimi Mağduriyeti

Bugün QNB kredi kartımdan, Facebook üzerinden hiç reklam vermediğim halde 770 TL tutarında bir ödeme çekildi. Kartım Facebook veya Meta platformlarında kayıtlı olmadığı gibi, Facebook Ads Manager, Instagram ya da Facebook hesabımda da herhangi bir ödeme kaydı görünmüyor. Söz konusu işlemle ilgili olarak Facebook müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak ücret iadesi yapılamayacağı söylendi.

İşlemle ilgili olarak bankamdan aldığım dekontta "DLJMRWGUU2" referans kodu yer almakta. Bu olay ilk kez başıma geliyor ve kart bilgilerimin nasıl kullanıldığına dair hiçbir fikrim yok. Ödeme işlemini sadece QNB’den gelen SMS bildirimiyle fark ettim, Facebook veya Meta platformlarında herhangi bir güvenlik ihlali ya da şüpheli giriş uyarısı da almadım.

Facebook’tan beklentim, haksız yere çekilen 770 TL’nin tarafıma iade edilmesi ve kart bilgilerimin tamamen sistemden silinmesidir.