Messt Kart Bakiyesi Düşerken Alışveriş Yapılmadı

07.12.2024Tarihinde A101 Marketten alışveriş yaptım. Messt kartım da yaklaşık 145-150 TL bakiye mevcuttu. Kasada ödeme yaptım ve mest kartımdan ödemeyi aldı. Fakat kasiyer arkadaş fiş çıkmadı ödeme gerçekleşmedi dedi ama yaptığım alışveriş miktarı mest kartımda bulunan mevcut olan bakiyeden düştü. Daha marketten ayrılmadan Messt kart müşteri hizmetleri ile konuştum durumun A101 ile alakalı olmadığını belirtiler herhangi bir alışveriş gözükmüyor dediler. Zaten benim hesap hareketlerim de gözükmüyor ama koyacağım fotoğrafta da görüleceği gibi alışveriş olmadan bakiye düşüklüğünü görebileceksiniz. Yani burda alışveriş olmadan bu bakiye nasıl düşebilir? Hadi bir yanlışlık oldu. Hesap belli ilken ben neden paramın hala yüklenmesini bekliyorum. Zaten bakiyenin alışveriş olmadan düştüğü apaçık belli resmen 1 haftadır inceleniyor hala dönüş yapılmıyor. Bu en kısa zaman ne zaman lütfen bilgi verin. Hesap hareketleri apaçık belliyken ki müşteri hizmetleri de inceledi ve gördü. Harcamasız limit düşüklüğünü ama ben hala mağduriyetin giderilmesini bekliyorum, yüklediğim foto son alışverişimde yüklediğim 250 TL yi gösteriyor. Öncesinde de az bir miktarlar vardı. Alışveriş miktarını karşılamayacak için 250 yükledim. 147.69 harcama yapılmış kalan mevlaya bakın zaten durum ortada ne öncesi var ne kalan tutar ne hesap hareketi lütfen mağduriyeti bir an önce giderin