Mersin Su ve Kanalizasyon İdaresi Şikayeti

Mersin Erdemli Arpaçbahşiş Mahallesi’indeki su aboneliğimi 3 Mart tarihinde sonlandırmak için başvuruda bulundum. İşlem sırasında güvence bedelimin en geç 15 gün içinde tarafıma iade edileceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı ve benim tekrar aramam sonucunda talep oluşturulduktan sonra 1 Nisan tarihinde yalnızca 261 TL ödeme gerçekleştirildi.

Abone numaram 80358295’tir. Aboneliğimle ilgili hiçbir borcum bulunmamasına rağmen güvence bedelimin hangi gerekçeyle eksik ödendiği konusunda hiçbir açıklama yapılmadı. Güvence bedelimin neye istinaden kesildiğinin açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve eksiksiz olarak tamamının hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.