Mersin Erdemli Toros Mahallesi’nde Bir Hafta Süren Su Kesintisi Ve Ekip Gelmemesi

Mersin Erdemli ilçesi Toros Mahallesi’nde ikamet ediyorum. 12 Şubat tarihinden bu yana, yaklaşık bir haftadır aboneliğime bağlı evimde hiç su yok ve musluklardan bir damla bile akmıyor. Bu süreçte ben ve arkadaşım her gün ayrı ayrı defalarca ihbarda bulunmamıza rağmen, her aradığımızda sadece ihbarın alındığı ve aciliyet bildirildiği söylenerek oyalanıyoruz.

Telefonla yaptığımız bu başvurulara rağmen bugüne kadar ne evimize ne de mahallemize gelen herhangi bir ekip olmadı. İnsanların bu kadar mağdur edilmesi ve ciddiye alınmaması kabul edilemez. Fatura ödemelerinde en ufak gecikme olduğunda adres hemen bulunurken, bir haftadır tamamen susuz bırakılan bir adrese ekip dahi yönlendirilmemesi hizmet kalitesinin ne kadar düşük olduğunu gösteriyor.

Abone numaram 80226013 olup, bir haftadır devam eden bu su kesintisinin en geç bugün öğle saatlerine kadar giderilmesini ve suyumun tekrar açılmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım bu uzun süreli mağduriyetle ilgili, yoğunluk gibi geçiştirici ifadeler değil, mantıklı ve geçerli gerekçelere dayanan resmi ve net bir açıklamanın tarafıma yapılmasını istiyorum.