Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Aytekin sonuçtan memnun değil

Kart Vize İşlemi Sonrası Belirsizlik Ve Para İadesi Sorunu

profile
Aytekin
20 Ekim 2025 15:08
1.089

20 Ekim 2025 tarihinde 65 yaş üstü Mersin 33 Kart’ım için önce online olarak 70 TL yükleme yaptım. Ancak bu yüklediğim miktar, iki otobüs binişimde tamamen tüketildi. Bunun üzerine Mezitli MESKİ binasında Kart33 işlemlerine bakan görevli bir bayan ve bir bey ile görüştüm. Bana, vize işleminin farklı olduğunu ve karta yanlışlıkla normal kart gibi para yüklediğimi söylediler. Vize işlemi için tekrar 70 TL ödemem gerektiğini belirttiler ve bu ödemeyi de yaptım. İşlemin tamamlandığını, vizenin 2026 Ekim ayına kadar geçerli olacağını söylediler.

Ancak eve döndüğümde telefonuma “93881 Referans numaralı 045826424c7680 Kart numaralı ulaşım kartı vize başvurunuz kartın vize tarihinin gelmemesi nedeniyle reddedilmiştir. Evraklarınızı kontrol ederek tekrar başvuru yapabilirsiniz. İade süreci başlatılmıştır. B002” şeklinde bir mesaj geldi. Şu anda herhangi bir para iadesi de yapılmadı ve kartımın vizesiyle ilgili bir belirsizlik söz konusu. Ayrıca, bina girişindeki “Çözüm Merkezi” odasında bulunan görevli telefonla meşguldü ve yardımcı olamadı.

Kart numaram: 045826424c7680, başvuru referans numaram: 93881, işlem yaptığım fiş numarası: 0026’dır. Toplamda 140 TL ödeme yaptım (biri online, biri vezneden). Kartımın vize işlemiyle ilgili net bilgi ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Sorunun çözümü ve varsa para iademin yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Öğrenci Kartı Başvurum Reddedildi İade Ücreti Hesabıma Yatmadı

profile
01 Ekim 2025 02:49
811
ogrenci-karti-basvurum-reddedildi-iade-ucreti-hesabima-yatmadi-1.jpg

profile
15 Eylül 2024 23:16
740

profile
08 Ekim 2023 18:10
4.196

profile
04 Ekim 2023 18:44
2.304
Benzer Şikayet Yaz