to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Gecikmesi
16 Ocak tarihinde Mes Prive üzerinden “Paris elbise” lacivert, 36 beden bir ürün siparişi verdim ve ödemesini yaptım. Ancak elime ulaşan ürün, sipariş verdiğim üründen tamamen farklıydı. Durumu hemen kendilerine ilettim, benden ürünün fotoğrafını istediler, ben de gönderdim ve iade yapılacağını belirttiler.
23 Ocak’ta iademin çıkacağı söylendi ancak o tarihten bu yana ne hesabıma herhangi bir iade yansıdı ne de tarafıma bilgilendirme yapıldı. Defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen muhatap bulamıyorum, mesajlarıma da dönüş yapılmıyor. Sipariş numaram 19722’dir.
Ödemesini yaptığım ve yanlış gönderilen ürünün ücret iadesinin bir an önce gerçekleştirilmesini ve tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
