to read complaints and reviews, or file yours. 
Mes. Prive Instagram adresinden satın almış olduğum elbise, tarafıma ulaştığında üzerinde birçok noktada lekeler bulunması nedeniyle ayıplı ürün niteliğindedir.
Durumu satıcıya bildirdiğimde tarafıma “ürünü yıkayın kullanın” şeklinde cevap verilmiş, ürünü kullanmak istemediğimi ve iade talep ettiğimi belirtmeme rağmen daha sonra hiçbir mesajıma dönüş sağlanmamıştır.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında ayıplı malda tüketicinin seçimlik hakları bulunmaktadır. Satıcının iade talebimi reddetmesi ve iletişimi kesmesi nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.
İlgili ürün fotoğrafları, sipariş/ödeme bilgileri ve satıcıyla yapılan yazışmalar ekte sunulmuştur. Gerekli incelemenin yapılarak ödediğim bedelin tarafıma iadesi hususunda gereğini arz ederim.
Bilgilerinize sunarım.
Mes Prive mağazasının internet sitesi üzerinden 05.09.2025 tarihinde “Premium kemerli tensel elbise (haki) ” ve “mina takım (bej) ” adlı iki ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 15886). Ürünler 06.09.2025 tarihinde elime ulaştı. Her iki üründe de beden kalıp uyumsuzluğu ve kumaş yapısını beğenmediğim iç...
Mes Prive firmasının kendi internet sitesinden 2.089,99 TL ödeyerek “Premium kemerli tensel elbise” satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı ancak hem görsellerdeki renkten farklı bir renkte gönderildi hem de etek kısmında ip çekmesi bulunuyor. Satın almadan önce sitelerinde defolu ürünlerin iade edileb...
Mes. Privee Mes Prive Instagram butik sayfasından 20 Ekim 2025 Pazartesi ve 22 Ekim Çarşamba günleri olmak üzere iki adet ürün siparişi verdim. İlk gönderim yanlış bedende geldi. Mağduriyet yaşamamak ve ürün bana hızlı ulaşsın diye iadeyi beklemeden aynı üründen yeniden sipariş verdim. Ancak ikinci ...
Mes Prive sitesinden bir elbise satın aldım. Ürün elime ulaştığında üzerinde açıkça görülebilen lekeler vardı. Durumu hemen firma ile paylaştım ancak "kampanyalı ürünlerde iade kabul edilmez" bahanesiyle talebim reddedildi. Kampanya veya indirim şartı ne olursa olsun, iade hakkı tüketici yasalarınca...
17 Eylül’de mes. Privee internet sitesinden sipariş numarası 16225 ile Premium Kemerli Tensel elbisenin kiremit ve çağla yeşili olmak üzere iki farklı rengini, 38 beden olarak satın aldım. Ürünler Ankara/Pursaklar adresime fatura ile birlikte teslim edildi. Ancak elbiselerin beli, 38 beden olmasına ...
Yorumlar