to read complaints and reviews, or file yours. 
Ekim ayında Pendik Zeruj şubesindeki Meryem Merve Batu mağazasından yaklaşık 2.500 TL’lik bir alışveriş yaptım. Aldığım ürünü üzerimde duruşunu beğenmediğim için, etiketi dahi sökülmeden geri götürdüm. Mağaza iade işlemi yapmadıklarını, bunun yerine 1 yıl geçerli hediye çeki verebileceklerini söyleyerek bana hediye çeki düzenledi.
O günden bu yana birçok kez mağazaya gittim ancak bedenime ve tarzıma uygun hiçbir ürün bulamadım. Bugün, 14.03.2026 tarihinde tekrar mağazaya gittim ve yine üzerime uygun bir ürün bulamadım. Bunun üzerine paramın iadesini talep ettim ancak iade yapamayacaklarını, 1 yıl içinde bir ürün almazsam ödediğim paranın heba olacağını ilettiler. Elimde halen geçerli hediye çeki ve çeki gösteren numara bulunmaktadır.
Ürünü hiç kullanmamış, etiketi üzerinde şekilde iade etmek istememe ve uzun süredir mağazadan bana uygun ürün bulamamama rağmen, ödediğim 2.500 TL’nin bu şekilde yanmasını kabul etmiyorum. Hediye çekiyle bağlı tutulmak yerine, tarafıma ödediğim tutarın iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Cuma günü Pendik Zeruj'dan bu mağazaya giderek ürün denedim ve denemiş olduğum takımın fiyatı 2500 TL. Eve geldiğimde ürünün bir denemede iz yapmış olduğunu gördüm. İade etmek istediğimde fişe baktım ve fişin üstünde iade yoktur yazısını gördüm. Ancak satın alırken böyle bir bilgilendirme yapılmadı....
Butik Merve Aksoy’dan online olarak toplam 4.249,96 TL tutarında alışveriş yaptım. Gelen ürünlerin bir kısmını kalitesiz bulduğum, bir kısmının ise bedeni uymadığı için, üzerlerindeki etiketleri çıkarılmamış şekilde özenle paketleyerek kargo ile iade ettim. Kargo takip bilgilerim üzerinden ürünlerin...
Mayıs ayında Zeruj Pendik mağazasından 3.900₺ ödeyerek bir keten takım satın aldım. Ürünü ilk kez giydiğimde kumaşın her yerinde izler oluştuğu için takım çok salaş ve kötü bir görünüme büründü. İlk şikayetimde mağaza çalışanları bana “yıkayın, giyin düzelecek” dedi. İnceleme talep ettim, ancak ince...
16.06.2025 tarihinde Meryem Butik Ankara’dan elbise siparişi verdim. Sepetime yalnızca bir adet eklememe rağmen, ödeme sırasında kredi kartımdan iki adet ürünün toplamı olan 2.800 TL çekildi. Sipariş sonrası herhangi bir sipariş veya fatura numarası tarafıma iletilmedi ve uzun süre boyunca ürün elim...
3 Haziran 2024’te Butik Merve’nin internet sitesinden yeşil bir elbise siparişi verdim. Ürün 11 Haziran’da İstanbul Ümraniye adresime ulaştı ve 12 Haziran’da ilk kez giydim. 13 Haziran’da, elbise üzerindeki yıkama talimatlarına tamamen uyarak ürünü 30 derecede, 15 dakika boyunca renkliler için uygun...
Yorumlar