2.500 TL Nakit İadesi Talebi: Hediye Çeki Teklifi Kabul Edilemez

Ekim ayında Pendik Zeruj şubesindeki Meryem Merve Batu mağazasından yaklaşık 2.500 TL’lik bir alışveriş yaptım. Aldığım ürünü üzerimde duruşunu beğenmediğim için, etiketi dahi sökülmeden geri götürdüm. Mağaza iade işlemi yapmadıklarını, bunun yerine 1 yıl geçerli hediye çeki verebileceklerini söyleyerek bana hediye çeki düzenledi.

O günden bu yana birçok kez mağazaya gittim ancak bedenime ve tarzıma uygun hiçbir ürün bulamadım. Bugün, 14.03.2026 tarihinde tekrar mağazaya gittim ve yine üzerime uygun bir ürün bulamadım. Bunun üzerine paramın iadesini talep ettim ancak iade yapamayacaklarını, 1 yıl içinde bir ürün almazsam ödediğim paranın heba olacağını ilettiler. Elimde halen geçerli hediye çeki ve çeki gösteren numara bulunmaktadır.

Ürünü hiç kullanmamış, etiketi üzerinde şekilde iade etmek istememe ve uzun süredir mağazadan bana uygun ürün bulamamama rağmen, ödediğim 2.500 TL’nin bu şekilde yanmasını kabul etmiyorum. Hediye çekiyle bağlı tutulmak yerine, tarafıma ödediğim tutarın iadesinin yapılmasını talep ediyorum.