to read complaints and reviews, or file yours.
Merv. Store den aldığım etek, sistemden kargoya verildi diye gözüküyor ve 6 gündür böyle. Ama bana SMS den mesaj gelmediği için WP den kendilerine yazdım ve bana bugün kargoya çıkmıştır diye mesaj attılar. Bana mesaj gelmediği için kargo takip numaraları istedim, sisteme giremedikleri için gün içinde bana ileteceklerini şöyledir. Az önce yazdım. Sisteme giriş yapabildiniz mi diye bana görüldü attılar.
Merv. Store adlı Instagram butiğinden 29 Aralık tarihinde alışveriş yaptım. Sitelerinde sipariş edilen ürünlerin 1-3 iş ...günü içerisinde kargoya verildiği yazıyor fakat kendileri yaklaşık bir hafta sonra benim sorum üzerine cuma ya da cumartesi kargoya verileceği söylendi. Sonrasında hala bir kargo m
Bu markadan trençkot aldım ve ödemesini yaptım ama hiçbir şekilde kargo numarası veya başka bir mesaj aldım. Kotu düşünm...ek istemiyorum. Acil dönüş yapılmasını bekliyorum. WP den yazdığım mesajları da görmüyorlar. Bu kadar sistemsiz olmaları saçmalık.
26 Mayıs'ta sipariş verdim. Bir etek takımı için ödeme yaptım, ancak sürekli ertelendi ve mesajlarıma dönüş yapılmıyor. ...Arıyoruz, açmıyorlar. 31 Mayıs'ta kargoya verildiğine dair siteden mesaj geldi, fakat ne gelen var ne giden. Gerçekten çok kötü bir firma, asla ilgilenmiyorlar. İade isteyemiyorum,
Ürünlerimi göndermediler, 6 gün oldu hala kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleri takip kodu gönderecekler birazdan diyor ...ama yok, WhatsApp hattı 3-8 günde gelir diyor ama yok. Ortada ne kargo var ne de kargoya dair bilgi veren. Hangi ürünün kargoya verilmesi bu kadar uzun sürer ki!
"Yaşanılan sıkıntıyı müşteri temsilcisiyle görüşüp halledebildik. Para iadesi istemiştim ama iade yok değişim yapabilirsiniz dendi. Elime ürün gelmediği için yeniden sipariş oluşturduk değişim yapar gibi. Bugün de ürünler elime ulaştı. Teşekkür ederim."
