Merve Uçar Peruk Merkezi Ciddi Bir Zaman Kaybına Ve Tüm Planlarımın Boşa Gitmesine Neden Oldu

Merve Uçar Peruk Merkezi ile Tarsus/Mersin şubesi üzerinden peruk için randevu oluşturmak amacıyla iletişime geçtim. Bana açıkça Tarsus’a gelebileceğim, 2 gün önceden randevu alarak işlem yapılabileceği söylendi. Bunun üzerine özellikle 07.12.2025 Pazar günü için Mersin’e plan yaptım ve tüm programımı buna göre ayarladım.

Yazışmalarda da Pazar günü için müsait olup olmadıklarını sordum, bana Cuma günü yazmam gerektiği, duruma göre haber verileceği belirtildi ve Pazar günü için 1 saat ayırabileceklerini ifade ettiler. Ben de bu sözlere ve yazışmalara güvenerek yol, zaman ve kişisel programımı netleştirdim. Ancak bugün tekrar iletişime geçtiğimde randevu veremeyeceklerini söylediler.

Bu durum hem ciddi bir zaman kaybına hem de tüm planlarımın boşa gitmesine neden oldu. Müşteri olarak yazışmalara ve verilen sözlere dayanarak hareket etmeme rağmen, bu sözlerin tutulmaması sebebiyle mağdur edildim. Bu süreçteki ilgisizlik ve tutarsız bilgilendirme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer bir durumun başka kişilerin başına gelmemesi için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.