Merve Tutar Güzellik Merkezi'ne Ulaşamıyorum!

Konya’daki Merve Tutar Güzellik Merkezi’nden farklı işlemler için birden çok paket satın aldım ve yaklaşık 25.000 TL ödememi peşin olarak yaptım. O dönem yurt dışında yaşadığım için işlemlerime Almanya’dan döndükten sonra devam edecektim. Paketlerle ilgili imzalı ve mühürlü yazılı bir belgem de bulunuyor, ancak üzerinde herhangi bir numara yer almıyor.
Geçen yıl Almanya’dayken internette salonla ilgili kapandığına dair şikayetler görüp endişelenince kendilerini aradım, kapatmadıklarını, sadece mekan değiştirdiklerini ve başka bir yere taşındıklarını söyleyerek beni rahatlattılar. Bunun üzerine herhangi bir işlem yapmadım ve mağdur olmayacağıma inandım.
Bu yıl Türkiye’ye geldiğimde, 02.06.2026 tarihinde tekrar telefonla aradığımda ise hiçbir şekilde ulaşamadım. Salon kapalı, telefonlar kapalı ve muhatap olabileceğim kimseye erişemiyorum. Ödemesini yapmış olduğum paketlerimi kullanamıyor ve tamamen mağdur durumda kalıyorum.
Ödemiş olduğum yaklaşık 25.000 TL tutarındaki bedelin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.


