to read complaints and reviews, or file yours. 
www.mervestil.com üzerinden siyah saks mavisi mavi leopar detaylı 3’lü takım satın aldım. Ürün büyük geldiği için, cayma hakkımı kullanarak 1 Ağustos’ta iade ettim ve ürünün firmaya ulaştığını kargo takip numarası üzerinden kendim kontrol ettim. Ayrıca bu durumu firmaya da bildirdim, fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Sipariş numaram: 3659252839. İade işlemi üzerinden 2 hafta geçmesine rağmen süreç başlatılmadı ve ücret iadem henüz yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde 15 iş günü içinde iade yapılacağı söylendi, ancak şu ana kadar herhangi bir işlem yapılmadı.
Toplamda 1350 TL kredi kartı ile, 100 TL ise nakit olarak ödeme yaptım. Yasal cayma süresi içinde iade ettiğim ürünün ücretinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
27.09.2025 tarihinde Mervestil’in kendi internet sitesinden bir adet tunik ve bir adet günlük takım siparişi verdim, ödemesini de aynı anda kredi kartımla gerçekleştirdim (Sipariş No: 68d7d449d0e35). İki gün sonra, ürünlerin bedenlerinin olmadığını belirterek siparişimi iptal ettiler. Bana telefonla...
Mervestil sayfasından iki adet takım siparişi verdim. Daha sonra beni aradılar, bedeni kalmadığını ve ücret iadesi yapacaklarını söylediler. 13 günü geçti, yapmıyorlar. Mesajlara geri dönüşleri yok. Kendime ait olan parayı istiyorum. Bunu kimseye yapmaya hakları yok. Ben o an ödemeyi nasıl yaptıysam...
Mervestil'den takım aldım, bedeni olmadı ve iade ettim. 13 Haziran Cuma günü iadem onlara ulaştı. Ürün ulaştığında bana yazdılar. 15 iş günü içinde iade yapılacağını ve dekont atacaklarını söylediler. Bu süreçte bekledim, hiçbir haber gelmedi. Mervestil'e tekrar yazdım. İade olunca dekont atacakları...
13 Temmuz’da Mervestil’in kendi internet sitesinden 7.000 TL’ye abiye elbise siparişi verdim. Siparişim oluşturulduktan bir süre sonra arandım ve ürünün stokta olmadığı, ücretimin iade edileceği söylendi. Ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen para iadem hala yapılmadı. Mesaj atmama rağmen hiçbir şek...
Mervestil sayfasından 2024 TL tutarında iki ürün sipariş etmiştim. Bir hafta geçmesine rağmen kargolanmamıştı daha sonra ulaşıp sebebini sordum. Ürün tedarik edilemediği söylediler. Bir hafta daha geçti yine ürünler gelmedi. Siparişimi iptal etmek istediğimi söyledim. Kabul edildi ancak bir buçuk ay...
Yorumlar