Sipariş Verilen Abiye Elbisenin Ücreti İade Edilmiyor, Muhatap Bulamıyorum

13 Temmuz’da Mervestil’in kendi internet sitesinden 7.000 TL’ye abiye elbise siparişi verdim. Siparişim oluşturulduktan bir süre sonra arandım ve ürünün stokta olmadığı, ücretimin iade edileceği söylendi. Ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen para iadem hala yapılmadı. Mesaj atmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, muhatap bulamıyorum.

İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle çok pişmanım. Ücretimin bir an önce iade edilmesini talep ediyorum.