Yanlış Ürün Ve Gecikmeli Kargo Nedeniyle Tam İade Talebi

Bymerveozen adlı Instagram butiğinden 09.03.2026 tarihinde desenli Laris takım siparişi verdim. Siparişten önce özellikle aciliyetim olduğunu belirttim, özen göstereceklerini ve hızlı kargo yapacaklarını söylediler. Buna rağmen kargo ancak 16.03.2026 tarihinde, bir hafta sonra elime ulaştı.

Daha da önemlisi, sipariş ettiğim ürün yerine bambaşka, dümdüz kahverengi bir etek ve bluz gönderdiler. Üstelik gönderdikleri takım ile benim sipariş ettiğim takım arasında da fiyat farkı var, ben sipariş ettiğim ürün için 300 TL daha fazla ödemiş durumdayım. İletişim konusunda da oldukça ilgisizler, geri dönüşleri geç yapılıyor ve süreç boyunca söyledikleriyle yaşananlar örtüşmediği için kendimi kandırılmış hissediyorum.

Yanlış ve daha düşük fiyatlı ürün gönderilmesi ile yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle, ödediğim ücretin eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum.