to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Ekim’de By Merve Özen’in Instagram hesabı üzerinden Zra trençkot siparişi verdim ve ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim (Sipariş No: 265YE1935S). Siparişimin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ gönderilmedi. 7 Ekim’de 'Ürününüz paketleniyor' şeklinde bir bilgilendirme maili aldım, ancak o tarihten bu yana her sorduğumda bana sadece ürünün ön sipariş olduğu ve üretimde olduğu söyleniyor. Net bir çözüm sunulmadı ve sürekli aynı cevaplar veriliyor.
Başta ürünün acilen gönderilmesini talep ettim, fakat bu kadar süre geçmesine rağmen herhangi bir gelişme olmadığı için artık para iadesi istiyorum. Eğer para iadem kısa süre içinde yapılmazsa, gerekli tüm yasal mecralara başvuracağımı da belirtmek isterim. İlk kez alışveriş yaptığım bu sitede yaşadığım bu olumsuz deneyimin bir an önce çözüme kavuşmasını rica ediyorum.
28 Eylül 2025 tarihinde Instagram üzerinden Merve Özen butiğinden 729XH8527E numaralı trençkot siparişi verdim ve kargo ücretiyle birlikte toplam 1.645 TL’yi kredi kartımla ödedim. Sipariş teslimat adresi Ankara’ydı. Siparişim uzun süre elime ulaşmayınca butikle iletişime geçtim. İlk olarak ürünün k...
By Merve Özen adlı Instagram hesabından eşim için bir gömlek siparişi verdim. Sipariş No: 214FA7319J Sipariş Tarihi: 01.06.2025 20:42:39. Bu tarihten itibaren telefonlarıma ve mesajlarıma cevap verilmedi. Hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Sipariş verdiğim tarihte tarafıma kargoya verildiğine dair bir...
21 Eylül 2025 tarihinde Clsema adlı Instagram sayfası üzerinden iki adet trençkot siparişi verdim ve toplam 3.164 TL tutarındaki ödemeyi Ziraat Bankası kredi kartımla gerçekleştirdim. Siparişin ardından tarafıma herhangi bir ürün teslim edilmedi. Satıcıya hem Instagram üzerinden hem de WhatsApp yolu...
Instagram ve internet sitesi olan Merve Özen Butik'ten trençkot aldım. Beş gün oldu, ürün hala gelmedi. Telefonları kapalı ve muhatap bulamıyorum. Lütfen yardım edin. Firma telefon numarası vermiş ama ulaşılamıyor, açık adres de yok. Kimse cevap vermiyor ve paramı geri alamıyorum. Bu konuda yardımın...
Ben 06/05/2025 tarihinde Instagram'daki bymerveozen (Merve Özen) adlı siteden alışveriş yaptım. Siparişimi vermeden önce adresimi verdim ve bu adrese ne zaman teslim olacağını sordum. 'Yarın kargo çıkışınız olur, 2-3 gün içerisinde de teslim alırsınız.' denildi. Ancak kargo çıkışı 13/05/2025 tarihin...
Yorumlar