to read complaints and reviews, or file yours.2.374,99 TL İade Talebi Ve Teslim Edilmeyen Sipariş
Merve Özen firmasından 08.03.2026 tarihinde Instagram üzerinden altüst takım siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken ürünün ön sipariş olduğu söylendi ve ben de özellikle belirli bir tarihte elimde olması gerektiğini ilettim. Eğer o tarihte elimde olmayacaksa siparişi iptal edeceğimi söyledim, buna rağmen kesinlikle o tarihte elimde olacağı söylendi.
Bugün belirttiğim teslim tarihi gelmesine rağmen ürünün elime ulaşmadığını öğrendim. Bunun üzerine firmayı arayarak çözüm üretilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istedim ancak herhangi bir çözüm sunmak yerine telefonla aradığımda ve yazışmalarımda engellendim. 2.500 TL ödeme yaptım ve buna rağmen para iadesi de yapılmıyor.
Hem ürünümü alamadım hem de iletişim kanallarından engellenerek mağdur edildim. Ödemiş olduğum 2.374.99 TL tutarındaki ücretin derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesini, ayrıca bu şekilde davranan işletmeler hakkında da gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
