to read complaints and reviews, or file yours. 
Merve Özen firmasından 08.03.2026 tarihinde Instagram üzerinden altüst takım siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken ürünün ön sipariş olduğu söylendi ve ben de özellikle belirli bir tarihte elimde olması gerektiğini ilettim. Eğer o tarihte elimde olmayacaksa siparişi iptal edeceğimi söyledim, buna rağmen kesinlikle o tarihte elimde olacağı söylendi.
Bugün belirttiğim teslim tarihi gelmesine rağmen ürünün elime ulaşmadığını öğrendim. Bunun üzerine firmayı arayarak çözüm üretilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istedim ancak herhangi bir çözüm sunmak yerine telefonla aradığımda ve yazışmalarımda engellendim. 2.500 TL ödeme yaptım ve buna rağmen para iadesi de yapılmıyor.
Hem ürünümü alamadım hem de iletişim kanallarından engellenerek mağdur edildim. Ödemiş olduğum 2.374.99 TL tutarındaki ücretin derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesini, ayrıca bu şekilde davranan işletmeler hakkında da gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
Merve Özen adlı Instagram butiğine ait internet sitesinden 23 Aralık’ta altüst ikili bir takım siparişi verdim. 1.199,99 TL tutarındaki ödemeyi site üzerinden kart bilgilerimi girerek online olarak gerçekleştirdim. Sipariş sonrası “kargonuz hazırlanıyor” bildirimi gelmesine rağmen aradan yaklaşık ik...
Instagram’daki “Merve Özen” sayfası üzerinden 28 Aralık 2025 tarihinde bir Oysho takım siparişi verdim. Ödememi kredi kartıyla yaklaşık 2.000 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş sırasında ürünün “ön sipariş” olduğu söylendi. Bu bilgilendirmeden sonra herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı, ürün eli...
Merve Özen adıyla Instagram üzerinden satış yapan butikten 5 Mart tarihinde “kat kat elbise” siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 2-4 gün içinde kargoya verileceği söylendi, ben de buna güvenerek 2.500 TL’yi kredi kartıyla ödedim. 4. Gün sorduğumda ürünün kargoya verildiği söylendi ancak ne SM...
By Merve Özen markasının internet sitesi üzerinden 30 Ocak tarihinde kartla ödeme yaparak 1.900 TL tutarında bir takım sipariş verdim. Siparişi oluşturduğum anda üründe herhangi bir ön sipariş ibaresi bulunmuyordu. Sipariş verdiğim tarihten bu yana yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürün bana teslim ...
Instagram’da @bymerveozen sayfasından kadın takım kıyafet siparişi verdim. Siparişimi 7 Mart tarihinde oluşturdum ve üzerinden haftalar geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Hem Instagram üzerinden hem de WhatsApp’tan defalarca yazmama ve telefonla aramama rağmen ya hiç cevap alamadım ya da ...
Yorumlar