to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Mart tarihinde Instagram üzerinden Merveeilemodadaa adlı sayfadan bir takım siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımla toplam 1.600 TL olarak yaptım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne ürünüm geldi ne de kargo takip numarası tarafıma iletildi.
Siparişten bir süre sonra sayfaya mesaj atarak durumu sordum fakat hiçbir şekilde ilgilenilmedi, hep oyalayıcı ve geçiştirici cevaplar verildi. Daha sonra sayfanın sahibi beni telefonla arayarak ürünün stoklarda olmadığını, bu yüzden gönderim yapamayacaklarını söyledi. Stokta olmayan bir ürünü varmış gibi satışa sunmalarını dürüst bulmuyorum.
Bu konuşma üzerine ürünü artık istemediğimi, ödediğim tutarın derhal tarafıma iade edilmesini talep ettim. Bana para iadesi yapılacağı söylendi ancak hesabıma herhangi bir iade geçmedi. Tekrar mesaj attığımda bu kez de “Ürününüzü kargoya vereceğiz” denildi. Ne net bir para iadesi yapıldı ne de gönderilmiş bir ürün var; ortada ne ürün var ne para.
Ayrıca bu sayfa hakkında benzer şekilde birçok kişinin de şikayetçi olduğunu gördüm. Ödediğim 1.600 TL’nin en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum, aksi halde gerekli yasal yollara başvuracağımı ve emniyet birimlerine de şikayette bulunacağımı belirtmek istiyorum.
14 Mart tarihinde Instagram üzerinden Merveeilemoda sayfasından 2.180 TL tutarında bir elbise siparişi verdim. Özellikle bayramdan önce elimde olması için bu ürünü aldım ve satıcı da ürünün bayrama yetişeceğini belirtti. Ancak ürün bayram öncesinde kargoya verilmediği gibi, aradan geçen zamana rağme...
22 Şubat tarihinde Instagram üzerinden Sedaecemodam adlı sayfadan bir takım siparişi verdim ve 1600 TL ödemeyi EFT ile, profil linkinde yer alan IBAN’a D**** A*** adına gönderdim. Ödemeyi yapmama rağmen üzerinden haftalar geçmesine karşın ürünüm bana gönderilmedi. Yaklaşık iki haftadır sayfayla yaz...
Merveeilemodaa Instagram sayfasından 14 Mart tarihinde bayram için bir elbise siparişi verdim. Ancak ürünümün bayramdan sonraya kaldığı söylenerek kargoya bile verilmedi. WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde “yanlışlık olmuş” denildi, buna rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Bugün saat 17.00 c...
Instagram’da Modamerve isimli giyim markasından anneme hediye olarak yaklaşık 27-28 Ekim tarihinde bir elbise siparişi verdim. Yanlış ürün seçtiğimi fark ettiğim için siparişi aynı gün ya da ertesi gün iptal ettim. İptal işlemine dair ne bir onay sayfası açıldı ne de tarafıma herhangi bir bildirim g...
11.03.2026 tarihinde Instagram üzerinden “bymerveozen” isimli hesaptan toplam 3.791 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünleri özellikle bayramda giymek için sipariş etmeme rağmen, aradan neredeyse 20 gün geçmesine karşın ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi, tarafıma hiçbir kargo takip numarası veya bilgi...
Yorumlar