to read complaints and reviews, or file yours. 
Merve ile Moda isimli firmanın web sitesinden 5 Mart tarihinde bir elbise sipariş ettim, ürün sorunsuz şekilde elime ulaştı. Ancak elbiseyi beden ve model olarak beğenmediğim için, yasal cayma hakkımı kullanarak ürünü iade etmek istedim.
Ürünü, 14 günlük cayma süresi içerisinde, 10 Mart tarihinde geri gönderdim ve firmaya açıkça para iadesi talep ettiğimi, tüketici kanununa göre internet alışverişlerinde koşulsuz iade hakkım bulunduğunu ve ilgili kanun maddelerini de belirttim. Buna rağmen firma, “iade yok, sadece değişim var” diyerek talebimi reddetti ve ısrarla yalnızca değişim yapabileceklerini söyledi. Ben herhangi bir ürünle değişim yapmak istemiyor, sadece ödediğim ücretin iadesini istiyorum.
Sipariş numaram 109180211264, ürünü kapıda nakit ödeme ile, kargo dahil toplam 2.000 TL ödeyerek satın aldım. Yasal haklarım kapsamında, hiçbir bahane üretilmeden ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
merveozen.com.tr üzerinden bir elbise sipariş ettim. Ürünün bedeni olmadı kargoya gideceğim gün iade kodu almak için firmaya WhatsApp üzerinden yazdım. Ancak 3 gün içinde iade kabul ettiklerini söylediler, bunun üzerine Satış sözleşmesini kontrol ettiğimde alıcının cayma hakkı süresinin 14 gün olduğ...
@merveeilemodaa Instagram butiğinden 44 beden keten ceketli gömlek elbise satın aldım (sipariş no: 969LG7263R). 14 Ağustos Perşembe günü ürünü teslim aldım. Ancak elbisenin kalıbı bedenime göre çok dardı ve en büyük bedeni olmasına rağmen uygun olmadı. Bu nedenle iade etmek istedim. Instagram DM, W...
26 Temmuz’da Modamerve’den online olarak iki adet elbise satın aldım. Elbiseler büyük geldiği için bir küçük bedenle değiştirmek üzere değişim talebinde bulundum ve ürünleri ertesi gün PTT Kargo (Takip No: 2791760139373) ile gönderdim. Ancak 15 gün boyunca hiçbir işlem yapılmadı, bu süreçte defalarc...
Merveozen kendi web sitesi üzerinden bir ürün satın aldım. Ürün 28’inde elime ulaştı, ancak beklediğim gibi çıkmadığı için 29’unda WhatsApp üzerinden hemen kendilerine ulaşıp iade etmek istediğimi belirttim. Yetkili kişi, iade kabul etmediklerini, sadece değişim yapabileceklerini veya bir senelik ç...
Modamerve’den aldığım elbiseyi beden uymadığı için iade ettim. Ürün cuma günü bana ulaştı, pazartesi günü hemen geri gönderdim. Toplam 8109 TL tutarındaki iadem üzerinden 15 gün geçmesine rağmen para iadesi tarafıma yapılmadı. Kargo takip numaram yok ancak ürünün ellerine ulaştığını teyit ettiler. ...
Yorumlar