Mert Seaside Otel Otel Yönetimi Ve Hizmet Kalitesi Üzerine Değerlendirme

Biz üç kız arkadaş 16-18 Haziran tarihleri arasında otelde konakladık. Çok büyük beklentilerle gittik ama sonuç hüsrandı. Çünkü ne otelin oda temizliği titizlikle yapılan bir temizlikti ne de otelin yemekleri güzeldi. Üç gün boyunca aç kaldık ve yatakta rahat bir şekilde uyuyamadık. Özellikle otel müdürü olan S**** Bey, insan ilişkileri konusunda asla profesyonel biri değil. Çünkü iki kere otelde yediğimiz yemekte kıl çıktı ve bunu kendisine gösterdik ama kendisi bizim koyduğumuzu düşündü ve bizi suçladı. Aynı zamanda müşterileri de bu şekilde olumsuz etkileyeceğimizi söyleyerek ses çıkarmamamız gerektiğini sürekli vurguladı. Tur rehberimizi arayıp 'Yolcularınız sıkıntı çıkarıyor' deyip bizi otelden atmaya çalıştı. Böyle bir işletme müdürü oluyor kendisi. Tadınızı kaçıran bir tatil istemiyorsanız bu oteli önermiyorum.