to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden Mert Ekip isimli satıcıdan a4 kağıdı satın aldım. Ürün herhangi bir koruyucu kargo ambalajına sarılmadan gönderildiği için kargoda hasar alma ihtimali çok yüksekti. Ben ürünü teslim aldığımda dış pakette belirgin bir hasar görmedim, bu yüzden ambalajı hiç açmadan geri gönderdim.
Ürün satıcıya ulaştığında ise kargoda hasar aldığı söylenerek iadem reddedildi ve durumun kendi sorumluluklarında olmadığı ifade edildi. Sipariş numaram 10216616903’tür. Ürünün hiçbir şekilde korunmadan kargoya verilmesi hem satıcının hem de süreci yöneten tarafın sorumluluğundadır, buna rağmen mağdur edilen taraf ben oldum.
Hasarlı şekilde ulaştığı iddia edilen ve ambalajını dahi açmadığım bu ürün için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların tekrar etmemesi için satıcının kargo süreçlerinin gözden geçirilmesini istiyorum.
Trendyol uygulaması üzerinden ekomed adlı satıcıdan 10828622884 numaralı siparişle bir ürün satın aldım. Ürünü yanlışlıkla aldığım için paketi hiç açmadan, hiçbir şekilde kullanmadan iade ettim. Satıcı beni arayarak ürünün hasarlı olup olmadığını sordu, ben de paketi dahi açmadığımı, ürünü hiç kulla...
Trendyol'dan bir termos aldım. Kargoyu açtığımda kapağında bir hasar olduğunu gördüm. Satıcı ile iletişime geçtiğimde biz kargoyu çok emniyetli gönderdik problem kargodan kaynaklı denildi. Birincisi ben bu söylediğinizin doğru olduğunu nereden bileceğim. Belkide elinizdeki defolu ürünü gönderip belk...
13 Eylül’de Trendyol üzerinden Cosar Group adlı satıcıdan yemek masası sandalyesi sipariş ettim (#10506994543). Ürün elime 1 Ekim’de ulaştı. Ancak kargo paketi açık ve korumasız şekilde, sadece kutuya konmuş olarak geldi. Sandalyenin ayakları kutuyu delmişti ve Akdeniz Antalya Aras Kargo şubesinden ...
13 Şubat’ta Trendyol üzerinden kalem siparişi verdim. Satıcı ilk gönderimde ürünü yanlış yolladığı için tekrar gönderim yaptı, ancak bu kez de Sürat Kargo paketi kaybetti. Teslimat süresi içinde olduğu için ilk gün bir işlem yapılmadı, sonraki gün tekrar aradığımda kayıt açıldığı söylendi fakat kısa...
Trendyol Pazaryeri'nde yer alan bu mağaza ile ilgili yaşadığım yaklaşık iki hafta süren trajedik satın alma ve iade sürecini kısaca anlatmak istiyorum. Öncelikle, bu mağazanın müşterisini yalancı çıkarması ve olumsuz bir yorum karşısında müşteriyi oyalayarak zorluk çıkarması nedeniyle profesyonellik...
Yorumlar