to read complaints and reviews, or file yours.Temizlik Hizmetinde Yetersiz Performans Ve Olumsuz Davranış
Mersin Pozcu’da Tuğbam Temizlik ile Kasım 2025 içinde evimiz için detaylı temizlik hizmeti konusunda anlaştık. Eve geldiklerinde, daha en baştan yanlarında durmamı hiç istemediler ve çalışmalarındaki özensizlik hemen dikkat çekti. Mutfak dolaplarının en üst kısmını sadece toz alır gibi hafifçe sildiler; ancak orası yağlı bir bölge olduğu için deterjan sıkıp süngerle ovarak temizlenmesi gerekirken bunu yapmadılar.
Balkonun tozunu tam olarak almadan camları sildiler, camlardan akan kirli su çamur gibi oldu ve bu şekilde içeri girip çıktıkları için içerideki parkeleri de ayaklarıyla iyice kirlettiler. Hem davranış olarak çok kaba ve saygısızdılar, hem de yapılan iş kesinlikle profesyonel temizlikten çok uzaktı.
Bu sebeplerle evi temizletmeden kendilerini geri gönderdim ve herhangi bir ödeme yapmadım. Yaşadıklarım nedeniyle bu firmayla ilgili olumsuz bir deneyim yaşadım ve başkalarının da aynı hayal kırıklığını yaşamamasını istiyorum.
Merhaba Ferdane hanım burada yazdıklarınız gibi bir olayı şirket kuruluşundan beri yaşamadık şu an yazdıklarınız karşısında şok içerisindeyiz hiçbir evden söylediğiniz gibi iş bitmeden ayrılmadık personeller hiçbir şekilde kötü davranış sergilemez çünkü hepsini seçerek alırız düzgün insanlarla çalışıyoruz başka bir firma ile karıştırıyor olabilir misiniz acaba. Personellerimiz yaptığı her işi layıkıyla yapar teslim ederler şeflerimiz de dairelerde gerekli kontrolleri yaparlar teslim ederler senede 1-2 defa da olsa böyle bir durumda müşterilerimiz firmamızı arar durumu bildirirler şeflerimiz hemen olaya müdahale ederler burada bir yanlış var veya yanlış anlaşılma var firmamız böyle bir olayı hiç yaşamamıştır. Durumu ve söylediklerinizi doğrulamak için lütfen *************** dan irtibata geçiniz.