to read complaints and reviews, or file yours.Otobüs Gelmedi, 250 TL İadesi Ve Açıklama Bekliyorum
25 Şubat 2025 tarihinde saat 06.45’te gerçekleşecek Antalya–Isparta seferi için Mersin Nur Turizm’den Obilet üzerinden bilet aldım. Bilet numaram a5320******39’dur. Belirtilen saatte durakta hazır bulunmama rağmen otobüs gelmedi ve tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı.
Yaşanan aksaklık üzerine biletimi iptal etmek ve bilgi almak için hem Obilet üzerinden hem de firmanın müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım; ancak defalarca denememe rağmen telefonlarıma yanıt veren olmadı. Sonuç olarak ne yolculuğumu gerçekleştirebildim ne de 250 TL tutarındaki bilet ücretimin iadesi yapıldı.
Hem yaşadığım mağduriyetin giderilmesini hem de kullanamadığım sefer için ödediğim 250 TL bilet ücretinin en kısa sürede tarafıma iadesini talep ediyorum.
Mersin Nur Turizm tarafından aranarak konuya ilişkin bilet iadesinin yapılacağı iletildi. İlgilenmeleri önemli çünkü bir çok marka bunu yapamıyor. Bu sebepten teşekkür ederim.
