Nur Turizm'in Yetersiz Bilgilendirme ve Kötü Hizmeti

Mersin nur turizm'den mersine gitmek için İstanbul Dudullu terminalinden bilet aldım ve 945 TL ödedim. Daha önce de mersinden İstanbul'a geldiğimiz için her zamanki terminalde bekledik. Otobüse geç kalmamak için 11.15'e aldığımız bilet için 10.40'ta Dudullu terminalindeydik. Burada 45 dakika bekledikten sonra otobüsün gittiğini gördük. Beklediğimiz durağın önünden hızla geçti. Yetişmek için yaklaşık 30 dakika koştuk ve 12 gibi nur turizm'in tabelası bile olmayan 1 km uzaktaki terminallerine koştuk. Tabii ki de yetişemedik. Herhangi bir arama ya da bilgi verme olmadı. Aradığımızda benimle çok kaba bir üslupla konuşup tersledi. Ben şahsen ilk defa İstanbul'a geldiğim için bu kadar durak olduğunu bilmiyordum. Herhangi bir bilgilendirme ya da detay yoktu. Çözüm odaklı değillerdi. Abim aradığında yüzüne kapatmışlar. Çok kötü bir firma. Terminal dedikleri yerde 2 bilet satıcısı bir girişteki görevli ve market sahibi dışında kimse yoktu. Hizmet ve bilgilendirme sıfır. En azından biz yola çıktık diye bir mesaj bile gelmedi. 1 km yol koştuk. Tekrar bilet almak zorunda kaldım ve şu an yolda olmak yerine otobüs bekliyorum. Zorunda olmasam tercih edeceğim bir firma değildi zaten. Bir daha yolda kalacak olsam gene de binmem.