Mersin Konfor Otobüs Seferi Gerçekleşmedi, İade Ve Özür Talebi

2 Ağustos 2026 tarihinde saat 06.45’te Mersin Konfor firmasından Sakarya’dan Ataşehir Dudullu Terminali’ne gitmek üzere Obilet üzerinden aldığım, PNR kodu 31Y03KHB1 olan sefer için biletim olmasına rağmen otobüs seferi gerçekleşmedi. Peron numarası bilgisi hiçbir yerde yazmıyordu, terminalde sormak için gittiğim yerde de kimse yoktu.

Firmaya ait bulabildiğim tüm telefon numaralarını defalarca aramama rağmen hiçbirine cevap verilmedi. Ne peron bilgisi alabildim ne de seferin durumuna dair bir bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte tamamen sahipsiz bırakıldım ve mağdur oldum.

Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle, ödemiş olduğum bilet ücretinin eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini ve ayrıca yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılarak özür dilenmesini talep ediyorum.