Mersin Konfor 7/24 Hizmet Sözüne Uymuyor: İletişim Kanalları Çalışmıyor

02.08.2026 tarihinde saat 01:00’den itibaren Mersin Konfor’a hiçbir iletişim kanalından ulaşamıyorum. 444 8 749 ve 0 (324) 325 49 49 numaralı müşteri hizmetleri hattı sürekli açılmıyor, aramalarıma hiçbir şekilde cevap verilmiyor. İnternet sitenizde 7/24 hizmet verdiğiniz yazmasına rağmen pratikte firmaya ulaşmak imkansız.

Ayrıca +90 ***********51 numaralı WhatsApp hattınız da kurumsal bir hat gibi değil, bireysel bir WhatsApp hesabı görüntüsünde ve buradan attığım mesajlara da geri dönüş alamıyorum. Otobüsün konumu ve seferle ilgili bilgi almak isterken ne telefon hattınızdan ne de WhatsApp üzerinden herhangi bir muhatap bulamadım.

Kendimi tamamen sahipsiz bırakılmış hissediyorum ve bu durum güven vermiyor. 7/24 hizmet verdiğini belirten bir firmanın temel iletişim kanallarının gerçekten aktif ve ulaşılabilir olmasını, telefon ve WhatsApp hattınızdan anlık ve açıklayıcı dönüş yapılmasını talep ediyorum.