Temassız Kartla Belediye Otobüsünde Fahiş Ücret Kesintisi Mağduriyeti

20.11.2025 tarihinde saat 16.30 civarında Mersin Büyükşehir Belediyesi’ne ait, Erdemli’den Mezitli’ye sefer yapan belediye otobüsüne bindim. Üzerimde şehir içi ulaşım kartı olmadığı için ilk kez temassız kredi kartı ile ödeme yapmak istedim. Aynı güzergâha mes koop ile giderken 70 TL ödediğim yol için, belediye otobüsünde kredi kartımdan tam 200 TL çekim yapıldı.

Aradaki bu aşırı farkın hiçbir mantıklı açıklaması olamaz. İlk kez belediye otobüsüne binip temassız kart kullanan bir yolcudan, bilgilendirme yapılmadan bu kadar yüksek bir ücret alınması vicdana da hakkaniyete de sığmıyor. Bu para kimin cebine giriyor, bu tutarın nasıl hesaplandığını gerçekten merak ediyorum. Bu uygulama nedeniyle kendimi resmen hakkı yenmiş, mağdur edilmiş hissediyorum ve hakkımı helal etmiyorum.

Söz konusu hatalı veya fahiş ücret tahsilatının incelenmesini, ilgili sefer ve saat için sistemden kontrol edilerek kredi kartımdan kesilen fazla tutarın iadesini ve bu ücret politikasına dair açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Benim gibi ilk kez temassız ödeme kullanacak yolcuların da bu şekilde mağdur edilmemesi için gerekli düzenlemenin yapılmasını istiyorum.