to read complaints and reviews, or file yours. 
20.11.2025 tarihinde saat 16.30 civarında Mersin Büyükşehir Belediyesi’ne ait, Erdemli’den Mezitli’ye sefer yapan belediye otobüsüne bindim. Üzerimde şehir içi ulaşım kartı olmadığı için ilk kez temassız kredi kartı ile ödeme yapmak istedim. Aynı güzergâha mes koop ile giderken 70 TL ödediğim yol için, belediye otobüsünde kredi kartımdan tam 200 TL çekim yapıldı.
Aradaki bu aşırı farkın hiçbir mantıklı açıklaması olamaz. İlk kez belediye otobüsüne binip temassız kart kullanan bir yolcudan, bilgilendirme yapılmadan bu kadar yüksek bir ücret alınması vicdana da hakkaniyete de sığmıyor. Bu para kimin cebine giriyor, bu tutarın nasıl hesaplandığını gerçekten merak ediyorum. Bu uygulama nedeniyle kendimi resmen hakkı yenmiş, mağdur edilmiş hissediyorum ve hakkımı helal etmiyorum.
Söz konusu hatalı veya fahiş ücret tahsilatının incelenmesini, ilgili sefer ve saat için sistemden kontrol edilerek kredi kartımdan kesilen fazla tutarın iadesini ve bu ücret politikasına dair açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Benim gibi ilk kez temassız ödeme kullanacak yolcuların da bu şekilde mağdur edilmemesi için gerekli düzenlemenin yapılmasını istiyorum.
06 Ekim 2025 tarihinde, saat 12.00 ile 12.30 arasında Mersin Büyükşehir Belediyesi’ne ait 170 numaralı otobüste kredi kartımla ödeme yaptım. Normalde 50-60 TL civarında bir ücret alınması gerekirken, benden 166 TL tahsil edildi. Bu durumun neden kaynaklandığını sorduğumda, otobüs şoförü “Geçmiş olsu...
15 Kasım 2025 tarihinde saat 17.25’te Mersin 170 numaralı belediye otobüsüne Kızkalesi’nden bindim ve 17.35’te Susanoğlu’nda indim. Ablam G******* O****’ın banka kartı (son dört hanesi: 6375) ile otobüs ücretini ödemek istediğimde, makine 200 TL ücret kesti. Şoföre durumu sorduğumda, makinenin ilk t...
Mersin Büyükşehir Belediyesi otobüsleriyle 170 ve 156 numaralı hatları kullandık. İlk olarak Mezitli'de Kitapsan'ın önünden binip Erdemli Novacity AVM'nin önünde indik. İki kişi kredi kartı ile ödeme yaptık ve 78,60'ar lira olmak üzere iki defa ücret kesildi. Aynı şekilde, Erdemli PTT önünden binip ...
01.10.2025 tarihinde Mersin Büyükşehir Belediyesi’ne ait 28 numaralı otobüste, öğrenci kartımla biniş yaptığım halde kartımdan 25 TL ücret çekildi. Oysa öğrenci tarifesinden yararlanmam gerekirken normalden fazla ücret alındı. Kartımın öğrenci kartı olduğunu gösteren resmi de mevcut. Bu durumla ilg...
Bugün Mersin'de yapraklıköy durağından Mersin istikametine giden 170 numaralı 33 ***801 plakalı belediye otobüsüne saat 17.50 civarında bindim. Kartımı basmadan hiçbir uyarı almadan bastım oysa durağa göre ücret kesiliyormuş. Şoför beni hiçbir şekilde uyarmadı. Bir de üzerine yapacak bir şey ablacı...
Yorumlar