Nikah Merkezinin Telefonunda Kaba Üslup Ve İlgisiz Yanıtlar

Mersin Büyükşehir Belediyesi Nikah ve Etkinlik Merkezi’ni bugün saat 13.30 civarında 0537**78 ** ** numaralı hattan arayarak nikah paketleri hakkında bilgi almak istedim. Özellikle 2025-2026 yılına ait kampanya ile ilgili detay sormak için aramıştım.

Telefona cevap veren hanımefendinin üslubu oldukça kaba ve tersleyiciydi. Sakin ve normal bir dille bilgi almaya çalışmama rağmen, sorularıma isteksiz, sert ve tersleyici yanıtlar verdi. İnsanlar özel günleri için hevesle arayıp bilgi almak istiyor, bu tarz bir iletişim hem moral bozucu hem de kurumu kötü gösteriyor.

Bu nedenle, ilgili personele iletişim dili ve üslubu konusunda gerekli uyarının yapılmasını ve benzer bir durumun başka vatandaşların başına gelmemesi için gereğinin yerine getirilmesini talep ediyorum.