to read complaints and reviews, or file yours.Meronze Hayal Kırıklığı Yaşama
Hepsiburada üzerinden Meronze mağazasından 2 adet Madame Coco klimalı yastık (beyaz, 50X70 cm) satın aldım. Ürünler 7 Ağustos 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Yastıklar herhangi bir koruyucu koli veya ambalaj olmadan, siyah çöp poşetine sarılı şekilde gönderildi ve paket açıldığında yoğun ve rahatsız edici bir koku olduğunu fark ettim.
Bu nedenle ürün için iade talebi oluşturdum ancak sistemde sadece “talebiniz olumsuz sonuçlandı” ifadesi görünüyor, tarafıma herhangi bir açıklama veya gerekçe sunulmadı. Hem hijyen açısından rahatsız edici bir kokunun olması hem de çöp poşetine sarılı bir şekilde kargolanması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünlerin ayıplı ve hijyen açısından sorunlu olduğunu düşündüğüm için, yastıkların koşulsuz iadesinin alınmasını ve 479 429 86 76 numaralı siparişime ait ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
