Eksik Toner Dolumu Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet

İzmir Buca’da “Mernet Yazıcı Kartuş” isimli yerde yaklaşık 3 gün önce HP marka yazıcı için toner kartuşumu dolum yapılması için bıraktım. Ücreti tam olarak aldılar ancak yapılan dolum son derece yetersizdi, toner en fazla 20 sayfa yazdırdıktan sonra tekrar bitti.

Durumu fark eder etmez firmayı telefonla aradım ancak telefonlar açılmadı, mesaj da attım fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem yetersiz dolum yapıp hem de sonrasında iletişim kurmamaları nedeniyle mağdur oldum.

Bu nedenle ya ödediğim ücretin iadesini ya da tonerimin düzgün ve tam dolum yapılarak yeniden doldurulmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.