Merlidesign Herhangi Bir Ücret İadesi Yapılmadı

Merlidesign’ın kendi web sitesinden siyah dokulu bir elbise satın aldım. Ürünü iade etmek için 02.09.2026 tarihinde iade sürecini başlattım ve 909187953736 numaralı siparişle işlem yaptım. Aradan 13 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.

Firma ile WhatsApp üzerinden defalarca görüştüm ve yaklaşık 8 gündür paranın hesabıma yatırılacağı söyleniyor, ancak banka hesabımda hâlâ hiçbir iade hareketi görünmüyor. İade koşullarına uygun şekilde ürünü geri göndermeme rağmen sürekli oyalandığımı düşünüyorum.
Merlidesign’dan, siyah dokulu elbise için ödediğim bedelin gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını ve iade sürecimin net ve yazılı bir şekilde sonuçlandırılmasını talep ediyorum.