to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Kopan İnternet Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
27 Kasım 2025 21:56442
Kırıkkale’de Merkür Net üzerinden aldığım ADSL internet hizmetinde yaklaşık 2 aydır sürekli kopma ve zaman zaman hiç bağlanamama sorunu yaşıyorum. İnternete kesintisiz erişemediğim için hem günlük işlerim hem de ihtiyaçlarım aksıyor.
Ödemelerimi her ay düzenli olarak yapmama ve şu an 380 TL ücret ödememe rağmen, aldığım hizmetten kesinlikle memnun değilim. Defalarca müşteri hizmetleri ve teknik destekle görüştüm, ancak 'Bizimle alakalı değil.' denilerek sorun önemsenmedi, taleplerim dikkate alınmadı ve görüşme talep ettiğimde de geri dönüş yapılmadı.
Yaşadığım bu bağlantı ve kopma problemlerinin teknik incelemesinin yapılarak internet erişimimin acilen ve kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.
