Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34374621

Sürekli Kopan İnternet Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
Ahmet
Merkür Net
27 Kasım 21:56
102

Kırıkkale’de Merkür Net üzerinden aldığım ADSL internet hizmetinde yaklaşık 2 aydır sürekli kopma ve zaman zaman hiç bağlanamama sorunu yaşıyorum. İnternete kesintisiz erişemediğim için hem günlük işlerim hem de ihtiyaçlarım aksıyor.

Ödemelerimi her ay düzenli olarak yapmama ve şu an 380 TL ücret ödememe rağmen, aldığım hizmetten kesinlikle memnun değilim. Defalarca müşteri hizmetleri ve teknik destekle görüştüm, ancak 'Bizimle alakalı değil.' denilerek sorun önemsenmedi, taleplerim dikkate alınmadı ve görüşme talep ettiğimde de geri dönüş yapılmadı.

Yaşadığım bu bağlantı ve kopma problemlerinin teknik incelemesinin yapılarak internet erişimimin acilen ve kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nevin sonuçtan hiç memnun değil

Superonline'da Sürekli İnternet Kopması Ve Sorunların Çözülememesi

profile
Nevin
Superonline
30 Eylül 20:52
429

Yaklaşık 3 hafta önce Kırıkkale Merkez’de Superonline 50 Mbps ADSL hizmetine geçiş yaptım. Ancak ilk günden bu yana internet bağlantımda sürekli kopmalar ve yavaşlamalar yaşıyorum. Sayfalar yüklenmiyor ve interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Öncesinde 2 yıl boyunca TurkNet kullanıyordum ve hiçb...

superonlineda-surekli-internet-kopmasi-ve-sorunlarin-cozulememesi-1.jpg
4
Sertaç sonuçtan memnun
Çözüldü

İnternet Hızında Sürekli Düşüş Ve İletişim Sorunları

profile
Sertaç
Merkür Net
29 Kasım 2024 22:34
2.596
"Teşekkürler"

Her Hafta Düzenli İnternet Kesintisi Ve Eksik Hizmete Rağmen Fatura İadesi Yapılmıyor

profile
Evren
Merkür Net
18 Kasım 19:48
409

Merkürnet ADSL hizmeti için yaklaşık 2 aydır İzmir/Konak adresinde aboneyim. Abonelik başlangıcından bu yana her hafta yalnızca 6 gün internet hizmeti alabiliyorum. Her hafta salı veya çarşamba günleri internet kesiliyor. Örneğin, 18.11.2025 Salı günü tüm gün internet yoktu ve ancak akşam saat 18.00...

her-hafta-duzenli-internet-kesintisi-ve-eksik-hizmete-ragmen-fatura-iadesi-yapilmiyor-1.jpg
1
Alirıza sonuçtan hiç memnun değil

Merkür Net Netimi Habersizce Kesti

profile
Alirıza
Merkür Net
09 Kasım 2023 21:29
1.826

Merkür Net adlı internet sağlayıcıdan ayda 85 TL'ye VDSL hizmeti satın aldım; 12 ay taahhütlüydü. Geçen ayın 21'inde hizmetim kesildi ve sorunun genel bir arıza olduğu söylendi. Arıza için 27'sinde düzeltileceği ifade edildi, ancak daha sonra 11.11.2023'te çözüleceği belirtildi ve bu süreçte bana he...

Benzer Şikayet Yaz