to read complaints and reviews, or file yours. 
Merkür.net, kullanmadığım ayın ücretini de talep ediyor. Önceden aboneliğimi iptal etmek istediğimi hem mesajla hem de arayarak bildirmeme ve interneti kullanmamama rağmen, tüm ayın ücretini ısrarla ve bezdirici şekilde mesaj atarak istiyor. Karşı mesaj ve aramalarıma ise tamamen kayıtsız kalıyor. Zaten normal zamanlarda da sorunlara hızlı dönüş yapmıyordu. Şimdi ise durum daha da kötüleşti.
Müşteri temsilcisine ulaşılmıyor. Aradığım zaman en kısa zamanda dönüş yapılacak deniyor. Üç gündür aramadılar. Aboneyim iptal ettireceğim bir türlü ettiremiyorum. Merkür netle bir türlü iletişime geçemedim. Ve internette çok yavaş. Bir de faturayı 460 TL'ye yükseltmişler.
15 aydır kullandığım internetin fiyatını, bana herhangi bir bilgilendirme yapmadan artırmışlar. Hizmet iptali için aradığımda, dönüş yapacaklarını söylemelerine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Merkür Net'ten memnun değilim, iptal edilmesini istiyorum ve başka bir internet sağlayıcısına geç...
İnternetimle ilgili sorun yaşıyorum. Son bir aydır sürekli kopmalar ve benzeri problemler yaşıyorum ve bir türlü Merkür Net'e ulaşamıyorum. Arıza kaydı bırakıyorum ancak dönüş yapılmıyor. Akşamları arayın dediklerinde, akşamları beni aramıyorlar ve bir türlü ulaşıp derdimi anlatamıyorum. Günlerdir i...
Merkür net kullanmaktayım. Hızı zaten güzel. Değil verdikleri gibi kullandırtmıyor lar. Fatura açma kapa. Yansıtmışlar. Bu zaman kadar düzenli ödemişim. Fatura cıkınca mesaj yok Ama. Gecikme olumca hemen mesaj Fatura çıkıncada mesaj atsanıza ya. Merkür net pişmanlıktır. Bir de iptal ederseniz cayma...
Yorumlar