Hekimin Kırıcı Tutumu Ve Tedavi Planı Sunmaması

13 Temmuz 2026 tarihinde Manisa Merkezefendi Devlet Hastanesi Beyin ve Sinir Cerrahisi Polikliniğinde görev yapan Dr. E***** Ö****'e annemin bel kırığı nedeniyle başvurduk.

Muayene boyunca hem hastaya hem de bize karşı sergilenen tavır son derece kırıcı, küçümseyici ve iletişim açısından rahatsız ediciydi. Sorduğumuz sorulara isteksiz ve alaycı bir üslupla cevap verilmesi, zaten ciddi sağlık sorunları nedeniyle morali bozuk olan annemizin psikolojisini daha da olumsuz etkiledi. Hastamızın yaşadığı ağrı ve sıkıntının yeterince önemsenmediği hissine kapıldık ve muayeneden büyük bir hayal kırıklığıyla ayrıldık.

Bel kırığı gibi ciddi bir sağlık sorunu nedeniyle başvurmamıza rağmen herhangi bir tedavi planı sunulmadı, uygulanabilecek yöntemler hakkında bilgilendirme yapılmadı ve farklı bir merkeze ya da ilgili birime yönlendirme de gerçekleştirilmedi. Bu nedenle hem sağlık açısından kaygılı hem de umutsuz bir şekilde hastaneden ayrıldık.

Ancak yalnızca 7 gün sonra, 20 Temmuz 2026 tarihinde başvurduğumuz başka bir hastanede halk arasında "çimento tedavisi" olarak bilinen işlem başarıyla uygulandı. Annemiz aynı gün yürümeye başladı ve yaklaşık iki buçuk aydır yaşadığımız zorlu süreç sona erdi. Bu durum, ilk başvurumuz sırasında yeterli değerlendirme ve yönlendirme yapılmadığı yönündeki kanaatimizi daha da güçlendirmiştir.

Yaklaşık iki saat yol kat ederek bir umutla başvurduğumuz bir sağlık kuruluşunda, böylesine olumsuz bir iletişim ve yaklaşım ile karşılaşmış olmak bizi derinden üzmüştür. Hastaların yalnızca tıbbi açıdan değil, insani açıdan da saygılı ve anlayışlı bir yaklaşımla karşılanması gerektiğine inanıyorum.

Yaşadığımız bu olay nedeniyle, ilgili hekimin hasta iletişimi ve mesleki yaklaşımı konusunda gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin başka hastalar tarafından yaşanmaması adına gereken değerlendirmenin gerçekleştirilmesini istiyorum.