Hastane İletişim ve Hasta Hakları Şikayeti

24 Aralık 2025 Çarşamba günü Manisa Merkezefendi Devlet Hastanesi Dahiliye Bölümünde görev yapan Dr. N***** A**** ile annem üzerinden çok üzücü bir deneyim yaşadık. Doktor Hanımın hastalarla iletişimi, özellikle anneme ve yanındaki büyüklerine olan saygısı son derece yetersizdi ve bu tutum bizi hem kırdı hem de mağdur etti.

Annem daha önce aynı doktor tarafından Gastroenteroloji Bölümüne yönlendirilmişti ve muayene sonrasında tekrar kendisine gelmemiz istenmişti. Biz de söylendiği şekilde yeniden Dahiliye’ye gittik. Ancak bu sefer annemi aile hekimi yönlendirdiğini söylediğimiz halde bu bilgi dikkate alınmadı ve açıklamalarımız adeta kaale alınmadan, tartışmalı ve gergin bir ortamda muayene odasından ayrılmak zorunda kaldık.

Hem annemin yaşına hem de hasta psikolojisine hiç uygun olmayan bu saygısız ve kırıcı davranışların kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Manisa Merkezefendi Devlet Hastanesi yönetiminden, benzer olayların tekrar etmemesi için gerekli idari ve iletişimsel önlemlerin alınmasını ve annemin mümkünse başka bir doktora yönlendirilmesini talep ediyorum.