Merkez Prime Hastanesi | Gebze Acil Serviste Yüksek Ücret Ve Yetersiz İlgiden Şikayetçiyiz

01.10.2025 gecesi saat 23:15 civarında çocuğumuzu kene yapışması şüphesiyle Gebze’de bulunan Merkez Prime Hastanesi Acil Çocuk Polikliniği’ne götürdük. Öncelikle çocuk doktoru tarafından muayene edildi ve bunun acil bir vaka olduğu belirtilerek acil servise yönlendirildik. Çocuk doktoru muayenesi için 2210 TL ödeme yaptık, ancak durumun acil olarak değerlendirilmesi üzerine bu ücret tarafımıza iade edildi.
Ardından acil bankosuna giriş yaptık ve burada da 1920 TL ek ücret alındı.

Acil serviste doktor, çocuğumuzun üzerindeki keneyi çıkardı ve kan tahlili yapılması gerektiğini söyledi. Kan tahlili için tekrar acil bankosuna yönlendirildik ve bu kez 7960 TL gibi yüksek bir ücret talep edildi. Ücretin fazla olduğunu ve acil bir durumda bu kadar yüksek ücret alınmaması gerektiğini belirttik. Ancak hastane personeli yardımcı olamayacaklarını, işlemin bu şekilde devam edeceğini ve aksi halde kendi rızamızla ayrılmamız gerektiğini söyledi. Ayrıca hastaneden ayrılırken kendi söylediklerimizi yazdığımız bir kağıdı imzalamamızı istediler. Bu süreçte yetkili bir personelle görüşmek istedik ancak yardımcı olunmadı.

Yaklaşık 45 dakika boyunca çoğunlukla bankoda bekletildik ve süreç 00:10 civarında sona erdi. Bu tür bir mağduriyeti ilk defa yaşıyoruz ve alınan ücretlerin iadesini talep ediyorum.